ディーラーについて。そろそろ半年点検で担当から予約お待ちしてますとLINEで来た…
ディーラーについて。そろそろ半年点検で担当から予約お待ちしてますとLINEで来たんですがこれって普通ですか？私は電話じゃないの？って思ってます。まだ、電話出なくてLINEしてくるのは分かるのですがLINEだけしかきてないので…。車契約した時もLINEでもう一度銀行の口座とか確認したいので教えてくださいって来たのでそれについてはちょっと店舗の方に言わせてもらったんですが、今はLINEのやり取りが当たり前ですか？そこが知りたいです。私は店員とお客なので電話じゃないかなと思ってます。
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難しいところなんだけど、最近の人は電話に不慣れで、
忙しいんだからLINEにしてよ、とか文句言ってくる人も居るし、
変な話、売る方も電話に慣れてない人が増えてきた。
時代の流れか、営業が下手な人なのかもね。
私も去年車を購入したんですが、LINEでのやり取りを希望されて驚きました。
文面もフランクな感じで、客商売なのにちょっとどうなの？って思っています。
私は親しい人じゃないとLINEは苦手ですし、LINEでちまちまやり取りするのではなくサクッと話を済ませたいので、結局いつも店舗に電話しちゃいますけどね。
その方が早く対応出来るからと言われ、LINEしてます。
でも車の不具合、相談、タイヤ交換、車検の時とか便利だと思います。電話苦手なんでww
ディーラーも接客中だったり、納車に行ってる事もあるので、助かるのかなーと、思ったり。
何をもって普通と言うのか？に尽きると思います。
一般的と言うのがあるのかどうかも疑問ですね。
ラインだろうが電話だろうがメールだろうが、大差ない話に感じます。
コミュニケーションツールの一つにしか過ぎず、受け取る側の都合でしかない気もしますね。
俺なら電話はイヤですね、面倒臭い。
どうでも良いような事に時間を割いて電話で話す必要性を感じられないしね。
人それぞれの生活スタイルもあるし、主にとっては疑問でも、そう思わない人もいる以上、何を基準にするかなんて意味ない事だと思いますがね。
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