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1年ほど前まで工場仕事ばかりをしてきましたが、今は職場の都合で事務的な作業をする…
1年ほど前まで工場仕事ばかりをしてきましたが、今は職場の都合で事務的な作業をすることになりもうすぐ半年経ちます。
自分は派遣で、ずっと補助的な作業をしているのですが、1ヶ月後の来年から派遣だけれど補助的な作業を自分の責任ありですることになりました。
私は事務をしていますが昔のトラウマで電話対応が出来ない状態で、電話対応なしということで通してもらいました。元々、職場の都合で事務作業に行かされたのでそのあたりは受け入れてもらえました。
しかし、その来年からのこともあり、もうろそろそ電話対応もやってもらいたいように言われました。最初に受けた最大の理由が電話対応なしということだったけれど、まぁそのうち出来るでしょうみたいに思われていたようです。
相手が最初からわかっている電話対応なら少しは出来るのですが、相手がわからずかかってくる電話には緊張とプレッシャーで吐き気までしてしまうほどです。
それでも、慣れるかわからないけどやるしかないのでしょうか？
吐き気がしてくるとその後の作業にも支障が出るほどです。
周りの社員やパートの人達が
気の良い人達だけに
逃げてるような状況が辛く
すごく悩んでストレスを感じてるけれど、やっぱり‥と葛藤する日々です。
解決出来るなら
解決したいと思います。
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電話も最近は先方のナンバー登録してたら画面に名前でてくるよ。
そうゆう電話機ならいいね。
周りの人に電話恐怖症と事前に話してみて理解がある職場ならゆっくり時間をかけて克服できるかもよ。
すぐに辞めるのはもったいないかな。
電話は慣れだと思いますが どうしても無理だと思うのであれば それほど無理をせずもう一度上司に相談してみてはいかがでしょうか。
電話対応も基本を学び 少しずつ前に進んでみると 違う自分を見つけられると思いますが。
まわりが気の良い方達だと救われますね(^^)
応援してますよ。
事務仕事だと電話対応は必需にどうしてもなりますね。
ここで乗り越えられれば、もし転職することになっても仕事の幅が拡がります。もしどうしても無理そうなら最初の話とは違うと伝えて辞退するとかないと思う。
私は電話恐怖症ではありませんが、パワハラからのトラウマで特定の人への対人恐怖症があり、仕事を外してもらいました。正直周りに申し訳ない気持ちで辛い毎日です。似た様な状況かもしれないです。そう、そのうち出来るだろう、やって貰えば助かる、そう言われて出来ないと自己嫌悪に陥ります。克服出来そうになければ、出来れば上司に話して、電話対応は外してもらう様にするのがベストだと思います。
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