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近隣クレームについて意見下さい。 祖父母宅は、亡くなった祖父の代から50年…
近隣クレームについて意見下さい。
祖父母宅は、亡くなった祖父の代から50年以上、石材店をしています。
現在は、叔父と従兄弟たちが後を継いでいるのですが、最近、近くの空き地に家を建てて引っ越して来た家族から、2階の窓から墓石などが見えて気分が悪いから、何とかしろ！とのクレームが来たそうです。
祖父母宅の敷地には、事務所兼店舗と倉庫、作業場があり、事務所前の店頭と倉庫前の屋根付き屋外展示スペースに、墓石などが並べてあります。
また、作業場の外には、加工用の為の墓石が積まれていますが、敷地もかなり広いので、敷地内をはみ出すことはなく、きちんと整理して置かれています。
ご近所は、祖父母の代より長年住んでいる人も多く、近所付き合いや交流もきちんとしていてるので、今までは、問題になったり、クレームをされたことはありません。
他の石材店を見ても、屋外や店頭に墓石などを展示したり、置いているのは普通のことなので、問題はないと思います。
土地を購入し、自宅を建てる時点で、石材店が近くにあり、墓石が並んでいるのも分かっているのに、建物を建てて、引っ越して来てから、文句を言われても。と困っているようです。
そのお宅から見えやすい、作業場外の墓石などには、ビニールシートを被せたりしているようですが、店頭の展示用の物にまで毎日、１つずつシート被せたりする手間もないようで、困っています。
私は、身内でもあるから、後から引っ越して来た人がクレーマーだと思ってしまい、そんなの言う通りにする必要ないよ！と思ってしまいますが、第三者から見ると、どうでしょうか？
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第三者から見てもクレーマーだと思いますよ。既にあるビルの横に家を建てておいて、｢ビルのせいで日陰になる！｣って言うようなもんです。というか、墓石が不快という思想自体理解できません。お店にあるものなんだから、実際に骨が入っている訳でもないのに。
うちの実家は葬儀社なんだけどね、やっぱり引っ越しをして移住してきた人に「花環が見えて気分が悪い・霊柩車を出すな・縁起が悪い」とか色々言われました。
いや…その土地は元々我が家の土地だったし、嫌なら買わなきゃいいのに…
と、思いました。
それはさ～
内心は言いたい事も山ほどあるけど、一応お客様商売だし「嫌なら出ていけ」とも言えないから、ご理解下さ～いみたいに言っていた。
仏壇とか仏具を展示している所が事務所なんだけど、犬連れて入ってきて仏壇にオシッコさせた時点で、お父さんがブチ切れて仏壇弁償するか、二度と訳の分からないクレームを言いに来ないかどっちか選べって念書かかせた。
オシッコさせた仏壇…屋久杉で高級車が買えてしまうやつだったのでクレームしないを選んで帰って行ったよ。
ヤクザだの、犯罪者だの、捨て台詞言っていたけどね…
どちらかと言えばユスリ、集りはそちらだろ…
って話です
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