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初めてこちらの掲示板を利用します。 文章が下手なのですみません。 私は現在ア…
初めてこちらの掲示板を利用します。
文章が下手なのですみません。
私は現在アパレル業
(7ヶ月目、20代、パート)でお仕事をしているのですがある出来事で
1人のスタッフ(6年目、30代、パート)さんが苦手になってしまいました。
それは去年の事なのですが、始まりはそのスタッフさんが、取った1本のお電話からでした。
内容は客注でお取り置きしていたお客様より、クリスマスに使おうと思っていた商品を注文していたが、入荷のお電話1本もなく結局クリスマスに商品が間に合うことはなく別のお店で購入したとのことでした。
スタッフさんはまず私の名前を呼び、
「これ入庫処理した？」と言われたので
私は、はいと言ってしまう癖があり
思わずはいと言ってしまいました。
でも、よく伝票をみると私の字ではないなと思ったので 「ごめんなさい、はいって言っちゃいましたけど私ではないですね…。」と返しました。
すると「本当にやってないのね？」と言われたので 「はい」と返しました。
私はマイペースでゆったりとした性格で
逆にそのスタッフさんはテキパキされていて思ったことをはっきりと話す方でした。
その後スタッフさんは「さっきシフトみたけど、○(私)さん連休入ってたね」といい私ではない事が分かると
「今から
ストックにこもってグループラインでお伝えしてきます」としばらくこもっていました。
＊以上この出来事が大したことではないと思いますが、私は大変傷つきました。
以降スタッフさんとは表面は何事もなく
話すようにはしているのですが…
そのスタッフさんから私の名前を呼ばれる度怖くなっています。
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あなたは彼女を恐いと思ったのかな？
多分お客様からクレームを受けたのは彼女だと思うので、今後、同じことがないよう、徹底させるためと思われます。
あなたは何もかかわってないなら、気にすることないですよ。
ただ、未処理に気づいたら、率先して処理してね。
同じような体験をした私からのお願いです
えっ
でも今誤解は解けてるんですよね？
そもそもこのやり取りってあなたが「はい」と答えたから始まったんだし
相手だって必要以上にあなたを疑ったり責めたりしたわけでもない。
相手はどうすれば良かったのか・・・
相手は一体どうすれば良かったんですか。
相手は一体全体どうすれば、あなたは傷つかなかったというのですか。
客観的に見て特にスタッフさんの対応に問題はないように思います。言い方が威圧感があったのかな？そのスタッフさんを「苦手」と感じてそれを接する度に脳内再生して苦手意識をどんどん増していっている感じでしょうか…それなら、逆に色々話し掛けて良いイメージを自分の中に作っていった方が楽になるかな？
気持ちはわかりますよ。
仕事していたら失敗は付き物、誰がとか関係なくお互いにフォローしていく職場作りが良いと思いますよ。
気持ち仕切り直し切り替えて上を見た方がいいですね。
元気に明るくを意識して、いつまでもうじうじしてしまうと悪い気を振り撒き関係がどんどんと悪くなっちゃいますよ。
笑顔で明るく元気に運気アップしちゃいましょ！頑張って下さいね。
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