調剤薬局の事務をしてる方に質問です。保険証の有無を聞く場合と聞かない場合…

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匿名さん
2019/03/05 21:03(更新日時)

調剤薬局の事務をしてる方に質問です。

保険証の有無を聞く場合と聞かない場合ってありますか？
私の所では、受給者番号上2桁を見て聞いたり聞かなかったりしております。その違いがわかりません。受付に立つことはほとんどないので知らなかったのですが、時々事務さんが席を外した際に受付することがあります。一度「月初めなので保険証お願いします」と言ったら患者さんに怒鳴られました。
生保と知らず、「保険証なきゃ来るなって言いたいのか！？」と。

その時、12の人には聞かないでと教えられたのですが、他にもあると言われましたが他には何番があるのか？聞いたのですが、「何番だったかな？実際来たら思い出すけど改めて聞かれると忘れてしまう(汗」と言われました。

皆さんのところでは保険証聞く聞かないってありますか？受給者番号二桁で判断してるようですが、コレというのがあれば教えていただきたいです。