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携帯ショップで謝罪を要求したら警察呼ばれました。 3ヶ月前に某携帯ショップで契…
携帯ショップで謝罪を要求したら警察呼ばれました。
3ヶ月前に某携帯ショップで契約をし、店員の手続きミスでキャンペーンの割引が適用されていませんでした。今月気づきました。私が気づかなければこのまま高い金額を払わされるところでした。ショップへ行ったら手続きした店員は休みで、別の人が担当してくれ、今まで割引ならなかった分は、次の請求の際に一括減額するという事で対応してもらいました。しかしこれだけでは納得がいきません。私が気づかなかったらどうするつもりだったのか。他に対応はないんですか？と尋ねても、これ以上はありません。という対応。さらに、受付した店員に今日中に自宅まで謝罪に来るよう要求しましたが、本日はお休み頂いておりますので…と回答。休みだろうがなんだろうが客には関係ないと言うと、これ以上はお話にならないので警察を呼ばせて頂きます。と、女の店長が警察呼びました。
こんな対応信じられます？いつから被害者が加害者に警察呼ばれる世の中になったんでしょう？
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人間だからミスがあるのは当然なのは分かるけど、契約内容より高い値段で引き落とされていた消費者には全く非はないわけで、騙されたような強い不快感、不信感を感じただろうし、店に行く為に、貴重な休日の時間を潰して、または、仕事おわりの疲れた体を引きずって店に行く羽目になったわけで、
そういう事を考えたら全く落ち度の無い消費者へ迷惑をかけるのだから、迷惑料として粗品なり ポイントなりを渡すくらいはあっていいと思うな…
それさえ無いなら、こっちが本来無用な時間を潰されたのだから、そっちも時間潰して謝罪にって気持ちになるのも分かるな。
自分は家にまで来られるのは嫌だから言わないけど、気持ちは分かるなぁ。
79さんが結局何を言いたいのか。。
私こそ、この話に79さんが納得してもしなくてもどうでもいいんだけど？
元々79さんに言った事じゃないしさ。
あと、携帯ショップの店員らがそれだけの待遇されてるかされてないかなんて、それこそこっちの知った話じゃないんだけど？
友達作りに行ってる訳じゃないんだからさーはこっちのセリフでしょー？ww
待遇とかじゃなく、働く大人として、最低限のマナーはもってほしいって話したんだけど？
そこに店員個人の(待遇の)私情挟んで、その理由が通用すると思ってる79さんの考えが理解できない、てかヤバい。
元or現在のショップ店員さん？w
なぜ私が店員らの待遇の話を店長に？？笑
それは店員らが自分で考えてする話だよね？？笑
てかもういいよ。
横だし伝わってないし。
そもそも79さんに言ってないんで。
業種は違うけど、うちだと粗品の洗剤くらいかなあ。300円くらい。返金で実質損害はないわけだし、菓子折りは高額すぎる。
「誠意を見せろ」と金品を要求するのはヤのつく人だよ。そりゃ警察呼ばれてもね。
＞76さん
だからね、そこまで責任感持って頑張る意味がある待遇じゃないからね(笑)
客がどんなに困るかに
一 切 興 味 な い の
許さなくていいし私も幸せだしそのせいで困ってることは何もありませんよ
興味あるのは客が困るかじゃなくて自分にとってそこまでする意義があるかだから
会社にちゃんとした待遇で正社員だけ使えと言えばよろしい
好きで付き合ってる友達じゃないんだから客など心底どうでもいい
お互い使い捨ての派遣には客がどうなろうが会社がどうなろうが微塵も関係ない
真摯にしたって何の得もないからね
うちの職場だと 上司と店長で 手土産持って 相手の自宅に謝罪に行きます。業種は 違うけど お客様が 気づかなかったら その担当者は 又 同じミスを繰り返す 可能性もあるしね。現に 違う お客様にも 同じミスをしている 可能性あるかもね。
だから、そういう態度とられてもしょうがないから諦めましょうって？
それだと、一生解決しないね。
私の時のは、主さんの件とは違い、キャンペーン云々じゃなく、個人情報に関わる話だったんだよね。
なので、一生忘れないし、一生許せない。
それだけひどい被害受けたからね。
なのに、あの対応、、あり得ないわ。
79さんが言うように全然反省してないしね。
許す必要性を全く感じないよ。
誠心誠意、反省してくれていればまだ違ったかもしれないけど…。
あれじゃ、とてもじゃないけど無理。
いまだに覚えてるもん。
あれじゃ客の神経逆撫でするだけ。。
派遣とかじゃなく、人としての最低限の接客マナーってのはあるでしょ。
一緒にしたら派遣に失礼だよ。
ちゃんとした派遣もいるんだから。
しかも携帯ショップだから。
携帯ショップ＝お客さんの個人情報を扱っている
これ分かってるのかな？
きちんと自覚してもらわないとお客さんはホント困る。
その基本も分からないなら、個人情報扱う会社で働かないでほしい。
あまりにも非常識過ぎて…。
許すとか絶対無理。。
私は毎日すごい幸せに暮らしてる。。
それでもこの事件？だけは忘れられないもの。
人である限り、ミスはするものです。
店は商売でやってるのだから、完璧にして当たり前などという
のはあくまでも、お店の企業努力として目標とするものであって
客が言うことではありません。
ミスをした過去をどうすることなどできないのは当たり前の話であって
こうしてたらどうだ、ああしてたらどうだなどと架空の謝罪を求めるのは
おかしな話です。
ご自分の不利益はちゃんと謝罪して元に戻してもらったのだから
それ以外を求めるのは行き過ぎた行為、つまり出しゃばりなのです。
気が付かずキャンペーン内容を受けられなかった顧客について
あなたが謝罪を受けるものではありません。
どうしても言わずにいられないのなら、
今後こんなことがないように気を付けてください。
同じような人がいると思うので、もう一度確認されてください。
と念押しして帰るだけの話で、逆切れするなど一ミリも必要ないです。
補足
だから客がどんなに怒ってようが二度と来なかろうが、何言われても
何 も 感 じ て ま せ ん
数ヶ月の使い捨ての付き合いのどうでもいい会社の話だからです
雇用ちゃんと待遇しないとそういう従業員はいなくなるわけないですよ
＞76さん
派遣で大手会社の仕事したことありますが
もうね雇用環境の問題だと思いますよ
だって数ヶ月契約で何の保障もないただの使い捨てバイトですから
会社に愛情なんかないし、仕事に情熱もありません
客にとっては関係ないとか会社の顔とか何とか、根性論で情熱煽れる時代じゃない
使い捨てなんだからこっちもその仕事と会社は使い捨て
ぶっちゃけ面倒くさいことに真摯に向き合うような情熱はありません
金と言わなければセーフとか思ってんだろうけどアウト
誠意と言葉を変えた所で目的は同じだからね
ただの恐喝行為にしかならない
ヤクザでも今はやらないヤクザ以下のゲス行為だよ
アホな客には警察呼ぶのが一番だしね(笑)
笑いながらこっそりポイントでも入れといてと終始和やかにやった方が得してたかもね
すごい主さんの気持ち分かります。
たぶん、同じような事？されてない人には言っても分からないと思いますよ。
私は主さんの件とは違うものの、ドコ○ですが、普通してはならない事をされて、苦情を出したら
「それが何か？」
みたいな開き直った対応されて、あまりに頭に来たので、その場で他の客がいる前で
「この店は～事をして客に迷惑をかけて、不快にさせても、謝る事もできないんですか？
開き直れはいいと言うのが、この店では普通なんですか？」
と言いました。
人目についた途端に、
「すみませんでした」
と平謝り。
しかも超棒読み。
とりあえず謝っとけ、みたいな感じがひしひし伝わる。
信じられない気持ちになりました。
ドコ○全部がそうとは言わないけど…。
ドコ○の印象はまぁ激悪にはなりましたね。
あまりに非常識な対応に腹立ったので、
他にも言いましたよ。
「こんな失礼で非常識な対応する店員のいる店は、もう２度ときません！」
とかも言ったかな…。
とにかく、全てに対して棒読みの平謝り。
あの店員がそうだったのか、店全体が悪いのか？
どっちもかな…。
あんな店員放置してるんだから。
あんなに怒ったの久しぶりだったな…。
あの店員の顔は今でもハッキリ覚えてる。
なんか滝川クリステルに激似だった笑
おかげで滝川クリステル好きだったのに、滝川クリステルの印象まで悪くなってしまった笑
あんな対応する店はじめてでした、ほんっとに。
もう絶っっ対に、、あの店には行かない。
あの時に決めた。
その通りに行ってない。
因みにその店では、主さんと全く同じ件でもめてる人もいるの見たことあるよ。
お客さん、納得いかない風で怒ってたなぁ…。。
私がいた時間しか分からないけど、ゆうに１時間ほどは怒ってた…。
「気づかなかったら、毎月○万ほど多く払い続けてたじゃん」って。
店員は「仕方ない～」みたいに言ってた。
人はされたことと言うより、された事に対する対応なんじゃないかな。
主さんの件だって、店員さんが誠心誠意謝ってくれてたら、主さんもそこまで腹立ってないかも？
(書いてないけど)開き直って、棒読みの平謝りだったら？？
怒り収まらないどころか、逆に反感買うわ。
スマホな時代になり店側も対応悪いと思うよ、
店が年配が料金支払いに、来たのに予約になっていて一時間待ちとか言ってたけど料金支払いだけで一時間待つの？おかしくない？という店側がそんな対応してました。
12です。再コメントです。
正直な話、携帯ショップは派遣が多いです。なので責任感もなければ嫌だったらすぐ辞める人ばかり。私の時も辞めた人2桁いたかな。だからこそ会社側は辞めないようにと必死で守り時にはお客を敵にします。
ド○モには辞めてから何度かショップに行ってますがかなり質が落ちましたね、ガッカリでした。身だしなみから接客、雰囲気までも当時よりガタ落ち。死ぬもの狂いで頑張ってきてお店でトップになるまでも貢献してきたお客様満足度の高評価は無意味だったんだなって悲しくなりました。
私は実際ボンクラなので、別にボンクラと思われても確かにとしか思いませんが、主さんのようなミスをされても今回のショップ対応があれば別にそれ以上の対応は求めないという価値観なだけです
そして大手ショップだから悪い事はしない、悪い人はいないとも思っていません
菓子折り持って家に来られる方が迷惑ですね
価値観が違うので、例えば実際にショップで「菓子折り持って家に謝罪に来るのが筋」とか「誠意を見せろ」とか「他に対応は？」とか言っている人に遭遇したら、ああいう人には関わりたくないなぁと思いますね
ですからそれ以上の対応を求めるなら大元のお客様センター等にお電話されてはいかがでしょうか？とレスさせて頂きました
そもそも”割引します”と言って契約をとって実は割り引かないでいた…
そっちは故意による詐欺・略取の可能性もあり、そうだった場合は悪質な刑事事件で刑事罰の対象ですよね。
クレーマーだ犯罪だというのを問題にするのなら、そちらの問題のが実は大きな問題であることを理解すべきですが…
そこを”間違いは誰でもあるんだから”とか”電話一本であれ謝ってるんだから”という事でなんでも納得する様に言われる人は一体どちらがどの程度大きな問題であるのか…恐らくそこを分かっておられないのでは。
大きな会社の看板を背負っている人は、たとえスタッフの一人と言えど決して悪い事なんてするはずない…
あるいは例え刑事事件で刑事罰の対象かもしれないそんな問題も、電話一本の謝罪があれば納得しないなんておかしいとか考えるとしたら…
しかもそれはクレームをつけるのが悪い…と、むやみに能天気に信じておられるとしたらそれはかなり能天気さんか”ウチは大きな会社だからそんな事はしないですよ”と言う体裁言葉を簡単に信じてしまう様な、簡単に看板の大きさに騙されてしまうボンクラさんだと言えるかも。
事の大小を理解されそれに見合った言葉や対応を求められたスレ主さんと、そこに何があったのかを考えずに”大きな会社（で働く人）は決して悪い事なんてしない”と信じてしまってる人か…
一体どちらがボンクラさんなのか…
ゴーンさんでさえ良からぬことをしてたと思われる現実もあり大々的に報道されてるのを見聞きしながらも、今回の様な問題にもある事の大小をちゃんと判断できないとすればそれは…頭の中がお花が咲いてるほどに平和ボケな人が多いのかもって思います。
そりゃあそういう人が多いのでしたら、対処対応の悪い店側の接客が増えてもちっとも不思議ではないですよね。
よろしくお願いします。ご相談をうかがって気になった点ですが、
>私が気づかなかったらどうするつもりだったのか。他に対応はないんですか？と尋ねて
という箇所についてです。
これは、連続で重ねて質問されましたか？
もしそうなら、前者の質問を後者の質問が打ち消してしまっていませんか。
私が気づかなかったら、どうなっていたのですか、と聞くだけでよかったかと思います。その内容に謝罪を求めればよかったと思います。
また、菓子折りは不要だと思います。
もし主さんが逆の立場だったら、客の自宅にに菓子折りを持って謝罪に行くのかもしれませんが、それはすべての人間が思い描くような正義ではありません。
過失だし、こういう事も起きたと反省するだろうし、損失は補償されるし……
それ以上を要求すれば、脅迫業務妨害と区別が無いので通報されるものでしょう
「私なら自分から謝罪に行く…客に再来店させる事をどう思う？」と聞く位かな
納得いかない時は普通に訴訟にすればいいですよ？訴訟って何も難しい事じゃないので。
さほど難しくなくどちらがどう良くないかを答えを出してもらえます。
自宅に来て謝れは過度な要求。でも警察呼んでまるで犯罪者かの様にお客の名誉を毀損したのはやりすぎでそこは店が良くないので賠償しなさいってなると思います。
”ちゃんとそれに見合う謝罪をしてくれ”と言ってただけなのに警察を呼ばれまるで犯罪者かおかしなクレーマーかの様に対応された事に対する名誉の回復も賠償も得られると思います。
「店はちゃんと十分な対応をしてる」と言われてる人はいますがそうではないですよね。
”ここ迄しかしないけどそれで納得しないならじゃあもう客が悪い”と言う極端で強引な理屈が通ると思ってるのはあくまで店側の論理。
その店その時のスタッフの理屈で”出来る事は十分やったじゃないの！”というもので、しかもそれをやって客が納得しないならそれは業務妨害だと言うのなら、それはつまり店側の都合のいい理屈を通す為の強引で横暴な幕引きを図ったもの。で、割引されてたはずのものをちゃんと元に戻したからいいだろ的に言われてもそりゃ納得できない。そんな対応されたらそりゃ火に油を注がれたが様に更に気分悪くなってしまうと思います。
それってただスタッフからお客様への対応でお客さんを納得させきれない”足りない対応だ”とも言えるもの。
そのミスした本人ではなくともせめてその上の責任者が出てきて直接謝ってるならまだ誠意として受け取れますがそうではなくただ他のスタッフが謝ったからそれでいいでしょと言われても…そりゃ納得いかないですよね。
店の経営者側からしてもスタッフがちゃんと誠意ある対応をしてるなら理屈が通じる普通の人で余程の人でない限りお客さんは納得されますよね。
そうならないかなり横柄な対応を店側のスタッフはしてた部分があったのではと思います。
昨今多いですよね。結構簡単に”できる事はやったろ”と上から目線な横柄な対応をされる接客って。昔より増えてると思います。
昨今そう言う店や対応が多くなってるのは”これでいいだろ”と自己中に思う人が多くなってるからで、だから店は何も悪くないだろと言う声が多くても不思議じゃない。そう言うのは行くとこまで行くといいです。行くとこまで行かない客が多くなってるので…そういう対応が増えてんですよね。
菓子折と商品券かポイントが欲しいんだよね
私なら謝ってくれて払い過ぎたお金だけ返してくれたら良いけどな
わざわざお家まできたら面倒くさいじゃない
また同じ事言うの？
他の人が心配ならお友達に教えてあげたら良いんじゃない？
警察を呼ばれるほど恐ろしかったんだよ主さんが
店員さんに菓子折と商品券をくれなきゃ許さないって言ってみたら？
じゃ、お前が逆の立場なら逆の家に行くのかよ？(笑)
休みの日に行く勇気もないだろ(笑)
あなたの常識に店は付き合ってる暇なんてありません！
常識知らずをみに染みなさい！
あなたの常識＝世間の常識ではありません！
主はいくつ？
恥ずかしくないのかい？
確かに主が気づかなかったら過剰請求されてましたね…
でもね、今までの返金してくれるんでしょ？店の責任者の店長が出てきて謝罪したんでしょ？
良い大人がそれで済ませましょ？ミスした店員が菓子折り持ってきて主の家に行けば気がすむのかい？
ガキ相手にしてる暇なんてないわ(笑)
ただのキチガイのクレーマー！
何でですか？って聞いてる時点でカス(笑)
ネットじゃなくて、周りの人に言え！ドン引きレベルだよ！
そりゃ営業妨害で警察行きになるでしょうね！
自分が恥ずかしくならないですか？
何故できたことに目を向けないの？
気づけたんだからよかったじゃない。
全く気づかなかったら大変だよ！って話は家族や友達と盛大に愚痴をこぼせばいい。
店員さんは対応してくれたんでしょう？
そこで休みの担当があなたの自宅で謝罪したところで何が変わる？
あなたの自宅で土下座して何が変わる？
そんなことより店員が警察呼ぶほどの騒ぎにした自分の身を案じたら？
まわりの客はさぞ怖かっただろう。
対応した店員も怖かっただろう。
あなたの地域であーあの〇〇さんだ〇〇さんと噂されるよ。
人が離れていきますよ。
あなたの御家族は学校や社会でどんな思いをするかなあ？
インターネットが発達した時代だもの。
その店員がツイートしないとは限らないよね？
だって警察呼ぶほど怖い思いをしたんだよ？
業務に差し支えると判断したんだよ？？？
特定も今は素人でもできるんだよ。
これから携帯で困った時サポート受けにそのお店いけますか？？
ブラリスは情報共有されますよ？その地域で。
詰みましたねー！お疲れ様です
金品の要求や過度の謝罪はクレーマーと取られるのが現実です
主さんが気付かなかったら高くお金を払うところだったのは事実ですし、私もクレームは入れるでしょう
そこで今回主さんがされたような謝罪と対応があれば、すんなり納得いく事案かと思います
自宅に菓子折り持って謝りに来い、正規の割引以外の要求は、過度の謝罪要求と金品要求にあたり強要罪とはいかなくても完全なクレーマーとなります
自宅に菓子折り持って謝罪のレベルではないという事です
しかもお詫びの電話があったんですよね？
だったらそれで十分な謝罪の対応だと思います
大声出したり、恐喝のような事でもないのに警察は確かにやり過ぎかなとは思いますが、時と場合によっては自宅に簡単に訪問する方がお客様に迷惑がられる事も多くあります
とにかく金品要求や誠意を見せろというお客様に対してはどの業種であってもクレーム内容の精査と慎重な対応が当たり前なりマニュアル化も進んでいますので、既に出ているご意見ですが、納得がいかない場合は大元のお客様センター等にお電話されてはいかがでしょうか
結局のところ、申し訳ありませんの言葉だけで割引以外の対応があるわけでもなく、電話のみ謝罪が来ただけで自宅に謝罪に来る事も有りませんでした。普通は菓子折り持参して謝罪に来るのが筋だと私は思います
そうですね。私の店だったとしても従業員を叱ると思います。
お客様に迷惑かけたわけですし、店舗に非があります。
詫びるのは当然です。
しかし、最初のレスで言いたかったのは、その程度で家まで謝罪に来るよう要求したり、かなり常軌を逸していると思えてなりません。
子供が学校で虐められて（怪我など学校の落ち度）、全てのケースで学校、校長（店で言う店長）は家庭に謝罪に行きますか？
『申し訳ありません』の一言があれば良いんじゃないですか？
家まで呼ばなくても。
それだけでは許せないのはちょっと心が狭くないですか？
納得してないなら本社の方に電話して説明したらどうでしょう。
客を怒らせて警察呼ぶって対応悪いですよね。
主さんが暴れたりしてないなら納得するように店長が話し出来ないのは誠意が足りないかもですね。
本社は慣れてるからキチンと対応してくれるんじゃないでしょうか。
携帯ショップの店員さんも同じ人間なんやからミスすることだってあるよ。
わざとじゃないしちゃんとその後対応してるんやからそんなカリカリしないでいいじゃないですか。もし気づいてなかったら…とかたられば話じゃなくて結果的に主さんが気付いて金銭的にも損はしてないでしょ。わざわざ休みの日までお客さんの家に行って謝ることが誠意ってのがよくわかりません。わたしならそこまで腑に落ちないならその携帯会社解約しますね。
向こうのミスをいいことにクレームの言いすぎは人としてどうかと思います。
警察呼ばれても別にいいのでは。
呼ばれた警察が“呼んだ店のせい”で迷惑を受けるってだけですので。
だって主さんは悪くないですよね。別に金品を要求したわけじゃないです。
来られた警察には事の経緯と自分は何を言ってるのかを普通に説明して“店が呼ぶ必要もない事に過剰に反応して警察を呼んだんだ”というそこにあるがままの事情をきちんと理解してもらえばいい話ですよね。
むしろ「割引します」と言いながら実は割引しないでいた…
つまり嘘の宣伝によって客に契約をさせてた悪意のある詐欺商売の疑いがある、わけです。それをきちんと訴えればいい話です。
そして主さんは何も悪い事をしていないのに“他の客の居る前で”まるで自分が金品を要求したかの様に、まるで犯罪を犯した悪い人かのように警察を呼ばれた訳ですからその事をちゃんと録画なり記録して弁護士さんの所に行って名誉棄損で訴えればいいもので、訴えればちゃんと名誉棄損で謝罪は得られますし、弁護士費用も含んだ賠償も得られると思います。
弁護士さんに頼むのが嫌だという話なら、少額訴訟というものがあり1日で結審するもので自分でもできますのでそれをやればいいかと思います。
メンドクサイですけど、普通に主さんの気を晴らす事はできますよ。
ただ…相手が休日なのにそれなのに家まで謝りに来いと言ってるのは過剰な要求に思えますね。
そこは“休日が終わったらでいいから謝りに来させろ”くらいにしとかないと。そこに“無茶な要求する→金品の要求か？”と思わせてしまう部分になってしまいますよね。
携帯ショップは、客が無知なのをいい事に余計なオプションをつけたりするズルさがあります。
クレームは大事です。おとなしい客ばかりでない事を分からせないとなりません。
これからも必要なクレームはどんどん入れてください。
店長から電話謝罪もあっていいかも、スマホでさ、色々割引きしたプランにしても割引きされてなかったかなら
文句言うし、客画気づかないままでいたかもだよね、
私も主さんの気持ちわかるよ、
スマホではないけど、知り合いが外食し食べ物で食中毒になったんだけど、チェーン店で、店長が自宅まで謝罪来たらしい、
広めないでとか、営業停止になると利益に関わるから、
警察呼ぶなんて、
ショップ店員対応悪かったの？
私もクレーマーかもだけど、ちゃんとした対応、謝罪は必要だよね？店長からの、
私は大金ではないけど、
スマホで聞きたい事あり携帯からスマホに、買い替えて
電話は通じない、ショップでは一時間マチ、
電話繋がったら電話15分待たされ
ショップに行った方が早いとか言われてさ、
待ち時間かかるしさ、
ショップでは一時間待ちよ、
世の中大金出して携帯からスマホに変えて、儲かってるのに
そんな対応だよ、
警察呼ぶはちょっとなぁと思うけど対応悪かったからでしょ？
店長から謝罪電話してもらいなよ、
それがちゃんとした対応だよ、
社員は謝罪しか出来ないよね、
お店側の失敗が原因で時間をさいて店まで行く羽目になったわけだから、交通費くらいは出してほしいと思っちゃうかな。徒歩圏内だとしても、待ち時間など含めたら時間かかるだろうし。
それを現金では無理だろうから謝罪の意味で次回の購入などで使えるポイントをつけてくれる等のサービスをしてくれるとかさ
全く同じミスを主人が受けました。
主人も、俺が気づかなかったらずっと割引されてなかったという事なのか？ときつく店員に申し立てしてましたよ。
主人が気付いたのは申し込んでから3カ月後のこと。
3カ月間はずっと割引されていなかった。
やはり同じように翌月にまとめて割引しますとの事…
いやいや、そうじゃないよ！
気付かないお客様だっているはず。そんな時はどーすんの？って事を聞いてるんだよ！って主人は言ってましたが私も同じことを思いました。
謝罪すれば良いって考えがあり得ない。
主さんも同じでは？
謝罪以上のことをしてほしいのではなく、きちんと説明してほしいんですよね。
ちなみに、うちはソフ◯バンクです。
これ以外にもミスが多くて対応も悪いし解約したい。
以前はド◯モでしたが、それなりに満足してましたもん。
警察呼べば良いと思ってるあたりが慣れてる証拠。同じようなミスを多発してますね。
消費者センターに相談すると良いですよ。きちんとした説明さえしてくれなかったと。
業務営業妨害
という言葉を知らないんですか⁇
私の職場も対人間相手で
他のお客様にご迷惑になるような言動する人いて、その人は自ら警察呼んでくれたからむしろありがとうと言う感じだった。警察官の方からも大変ですね。心中お察しします。と言われた。
ブラックリスト入りおめでとう。
お客自身が気づかなければどうなってたのか、を追及したいのは普通ですよ
気づかないまま高い金額払ってる他の客がいるかもしれないのに、気づかないままなら返さない？
気づいた客には返して対応
数打ちゃ当たる詐欺みたいだと思ってしまいます
携帯じゃないが某店さんで、値段を間違っていてもらいすぎてたとわざわざ電話くれたことがあります
言わなければ私は絶対に気づかない状況ですよ
誠実さを感じて今はそのお店を必ず使ってます
その携帯ショップも気づいてないわけがない
来ない限り高くもらうつもりだったと疑ってしまいます
主さん批判してる人は騙されやすそうですね
昔ド○モで働いてたけど物凄い客が沢山いた。怒鳴るはもちろん携帯を投げつけるとか。身の危険を感じても警察は呼んだことない。
ここにコメントしてる人は自分がなってないからわからないんだろうね。主は自宅まで来いはやり過ぎだと思うけど後日謝罪の電話くらいはあってもいいかもと思うけどね。
ちゃんとショップとして謝罪があり、割引についてもきちんと対応されてるのに過剰に要求するからですよ
お客様は神様ではない
お客側にもモラルは必要だ
お金払ってる客なら何でも許されると思ってる方がどうかしてる
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