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長文です。 子どもが交通事故にあいました。 青信号で横断歩道を渡っている際に…

回答8 + お礼8 HIT数 654 あ+ あ-

匿名さん
19/09/03 18:36(更新日時)

長文です。
子どもが交通事故にあいました。
青信号で横断歩道を渡っている際に左手側の車がいきなりバックしてきてぶつかったそうです。10対0の割合でドライバーが悪いという警察の見解でした。
目撃者の方によると、車はそのまま走って行きそうになっていたとの事で、目撃者の方が警察に連絡しなさいと言ってくれてドライバーが警察に連絡したそうです。
救急車で運ばれましたが大事には至らず左側の大腿部など全治2週間の打撲で済み
ました。
病院代は保険会社で支払うので支払わないで下さいとの事で、病院代は支払っていません。
通院は二回、交通費が保険会社から出るのでタクシーを使って良いとの事でしたのでタクシーを使いました。距離は片道5キロほどです。
タクシー代の請求書を郵送しましたが、事故から2カ月たっても保険会社から連絡などが来ずこちらから連絡すると、病院からの書類(通院歴)が届かないからそっちから病院に電話してほしい、書類が全て揃わないと交通費は支払い出来ないと言われ、病院に書類を送ってほしいと電話しました。
その後保険会社から連絡がきて、交通費のみ先に支払っても良いとご契約様の許しが出ましたと言われて、その言い方にとても腹が立ち、すべての書類などが揃ってからにしてくださいと言うと「契約者様に確認して許しを得た以上は先に払います」の一点張りでこちらの気持ちは無視されました。
私側は「さん」付けなのに対してドライバー側を「様」扱いです。
会社は契約されてる側なので仕方のない事だとは思いますがこちらは被害者なので配慮してほしいと思いました。
その後、何の連絡もこず、突然に精神的慰謝料10000円を支払いたいので合意のサインを下さいという内容の書類が届きました。
皆勤賞をとりたくて毎日頑張っていた子どもが学校を休んだり遅刻して病院に行ったり、主人に休んでもらい警察署まで行ったり、今も怖くて事故のあった場所付近は通れない子どもの姿をみると、10000円の金額に何だか無性に腹が立ってしまいます。(精神的慰謝料という名目ですが通院日数によりきちんと決められている額のようです)
ドライバーの人には連絡先と住所を聞かれたので教えましたが何もなしです。
大事には至らずに良かったとは思いますが、ドライバーの不注意で事故にあったのに精神的慰謝料という名目で10000円って酷いと思いました。
保険会社の対応もドライバーの方の対応も納得できません。
保険会社に対応のことをクレームしようと思いますが、やり過ぎかな…と悩むところもあり、精神的慰謝料10000円という額は世間一般的に皆様はどうお思いになるのかを聞きたくて投稿させて頂きました。宜しお願い致します。

No.2910569 19/09/03 15:20(悩み投稿日時)

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グッドアンサーに選ばれた回答

No.7 19-09-03 16:23
匿名さん7 ( )

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事故っての補償は保険で、申し訳ない事のお詫びはお詫びです。
きちっと申し訳ない気持ちで接してお詫びし、補償は保険で。そうでないから
いろいろ失礼で、モヤモヤするのでしょう。

お金と言うより、そのドライバーをとっちめたいですね。
1万円の相場の事では無くてすみません。

No.2 19-09-03 15:48
匿名さん2 ( )

削除投票

酷い、とお思いでしょうね、真鍮お察しします…
しかし、そういうので揉めないための保険なんですよ…本当にひどいですよね

ちゃんと、何日でいくらと決まっていますから、ということであしらわれます

相手の方が何もしないのも、ちゃんと保険に入っていて、それで対応してくれているので何しない、むしろ、保険会社では「何もしてくれるな」ということになります

なにかリアクションするとそのことでさらにトラブルになることがあるからです

保険会社は、事故を起こしてしまった人の変わりに被害者側とやりとりする為のものでもあります

そのため、相手側は何もしません

精神的慰謝料の額に納得いかないのも当然ですが、こればかりはなんともなりません…

精神的慰謝料なんて名目で送ってくるから腹が立つんですよね

そんなもんじゃねー!と叫びたくもなります

本当に、残念で仕方ないですね

どんなに言葉をつくしても、あなたのその傷ついた心、お子さんの痛み、癒えないとは思いますが…

私に言えるのはこれだけです…ご全快を祈念し心よりお見舞い申しあげます

No.1 19-09-03 15:41
匿名さん1 ( )

削除投票

電話だけで来ないってことはネット系ですよね?
クレームを入れても変わらないでしょうが言って、担当者を変えてもらったほうがいいと思います!
サインもとりあえず保留して、弁護士に相談して大丈夫か聞いた方がいいですよ!

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No.1 19/09/03 15:41
匿名さん1 

電話だけで来ないってことはネット系ですよね?
クレームを入れても変わらないでしょうが言って、担当者を変えてもらったほうがいいと思います!
サインもとりあえず保留して、弁護士に相談して大丈夫か聞いた方がいいですよ!

No.2 19/09/03 15:48
匿名さん2 

酷い、とお思いでしょうね、真鍮お察しします…
しかし、そういうので揉めないための保険なんですよ…本当にひどいですよね

ちゃんと、何日でいくらと決まっていますから、ということであしらわれます

相手の方が何もしないのも、ちゃんと保険に入っていて、それで対応してくれているので何しない、むしろ、保険会社では「何もしてくれるな」ということになります

なにかリアクションするとそのことでさらにトラブルになることがあるからです

保険会社は、事故を起こしてしまった人の変わりに被害者側とやりとりする為のものでもあります

そのため、相手側は何もしません

精神的慰謝料の額に納得いかないのも当然ですが、こればかりはなんともなりません…

精神的慰謝料なんて名目で送ってくるから腹が立つんですよね

そんなもんじゃねー!と叫びたくもなります

本当に、残念で仕方ないですね

どんなに言葉をつくしても、あなたのその傷ついた心、お子さんの痛み、癒えないとは思いますが…

私に言えるのはこれだけです…ご全快を祈念し心よりお見舞い申しあげます

No.3 19/09/03 15:51
匿名さん2 

ごめんなさい、少し補足です

精神的慰謝料ではなく、お見舞金という名目でしたらどうでしょうか?

おそらく、そういう意味のものだと思います

それでも少ないかとは思いますが、少しは納得できそうでしょうか?

No.4 19/09/03 15:54
お礼

>> 1 電話だけで来ないってことはネット系ですよね? クレームを入れても変わらないでしょうが言って、担当者を変えてもらったほうがいいと思います! … アドバイスありがとうございます。
感謝致します。
保険会社名を出しても大丈夫なのか分かりませんが、損◯ジャパンです。大手だと思います。
サインは保留して、保険会社の対応窓口に電話してみます。
ずっとモヤモヤ悩んでいたのでアドバイスを頂きホッとしました。
ありがとうございます。

No.5 19/09/03 15:55
匿名さん5 

嫌なら個人的に民事訴訟で慰謝料を請求するしかありません。
あくまでも決められている金額にのっとっているだけですから、
子供が皆勤賞じゃなかったら一万円、皆勤賞目指していたら十万円、
こんな風になるのはそれこそ契約としておかしいと思います。
皆勤賞を目指していなかったからって、心の傷が一万円なの?
今度はそういう人が出て来てしまいます。
だから一律、この程度の怪我なら慰謝料はこの金額と定めている以上、
それ以上を求めるならご自身で個人的に裁判を起こすしかありません。
腹が立つ気持ちはわかりますが、大きな怪我もなく入院もなければ、
一万円が妥当というか、どれだけごねても和解金は数万円くらいですよ。
恐らく民事裁判で弁護士つけても、数万円もぎ取れればいい方で、
弁護士費用の方が下手すると十倍くらいかかります。
あまりやりすぎると、子供がわざと車の後ろに立って待っていたとか、
子供が挑発的な行動をとってきたので驚かすつもりだったとか、
変な言いがかりをつけられ長引かせる嫌がらせを受ける可能性もあります。
歩くのに支障が出る後遺症が出たわけでもありません。
成人なら日当をお支払いします、というイメージです。
逆にインフルエンザは出席停止で皆勤賞に影響しませんから、
学校に10対0だったから皆勤賞に影響させないでくれないか、
こっちを交渉してみてはいかがでしょうか。

No.6 19/09/03 15:59
サラリーマンさん6 

私はこういった事故対応をしたことがなく見当違いでしたら申し訳ありません。
ご家族の自動車保険で弁護士特約に加入していれば保険会社との対応を無償で弁護士に一任できると思うのですが、確認されてみてはいかがでしょうか

No.7 19/09/03 16:23
匿名さん7 

事故っての補償は保険で、申し訳ない事のお詫びはお詫びです。
きちっと申し訳ない気持ちで接してお詫びし、補償は保険で。そうでないから
いろいろ失礼で、モヤモヤするのでしょう。

お金と言うより、そのドライバーをとっちめたいですね。
1万円の相場の事では無くてすみません。

No.8 19/09/03 16:27
お礼

>> 2 酷い、とお思いでしょうね、真鍮お察しします… しかし、そういうので揉めないための保険なんですよ…本当にひどいですよね ちゃんと、何日… ありがとうございます。
真剣にお優しいお言葉でアドバイス下さりありがとうございます。
そうなんです、精神的慰謝料という名前こそおかしいかなと。
おっしゃる通り、見舞金ならこちら側は何も言えないのでモヤモヤしないと思います。
子どもは痛みと怖さでしばらくは寝れなくて…5カ月たった今は普通の生活に戻ってきてるので考える余裕が出てきました。お優しいお言葉ありがとうございました。

No.9 19/09/03 16:28
お礼

>> 5 嫌なら個人的に民事訴訟で慰謝料を請求するしかありません。 あくまでも決められている金額にのっとっているだけですから、 子供が皆勤賞じゃな… ありがとうございます。
金額の問題だけではなく、ドライバーの対応と保険会社の対応にモヤモヤしております。

No.10 19/09/03 16:30
お礼

>> 6 私はこういった事故対応をしたことがなく見当違いでしたら申し訳ありません。 ご家族の自動車保険で弁護士特約に加入していれば保険会社との対応を… ありがとうございます。
今一度、自身の保険内容を調べてみます。
金額を上げたいという気持ちではなく、あまりにも酷い対応だったので…
ありがとうございました。

No.11 19/09/03 16:33
匿名さん11 

まず保険屋。打撲ならその程度では。
タクシーも実費が当たり前だし。
慰謝料はわからないけど。
あなたをさんづけで加入者を様呼びするような保険会社、私なら入らない。
加害者。逃げそうになった?
警察に聴取されると思うので、どんな刑罰を望むか聞かれたら、厳罰と答えたらいいです。
普通は見舞金と菓子折持ってくるよ。
あと、回数重ねて事故通院するなら、自分で入っている医療保険からも出ませんか?
診断書代がかかるけど、それ以上にもらえるなら出すべき。
昔、農協の共済に入っている車にぶつけられたけど、田舎で便が少ないので、通院にバスとタクシーとまちまちで使ったら、最終的には全日タクシーで行ったことにしてくれました。
だから農協は弱いって言われるんだよね。
こっちは助かったけど。
でも、見舞金はなかったよ。
あと、通院などの支払いは、時間が経ってからの後遺症も見計らうからか、すぐには支払いません。
払い終わったらその事故については終了になりますので、手持ちが少ないからと躍起になって後から痛い目に合わないように。

No.12 19/09/03 16:40
お礼

>> 7 事故っての補償は保険で、申し訳ない事のお詫びはお詫びです。 きちっと申し訳ない気持ちで接してお詫びし、補償は保険で。そうでないから いろ… ありがとうございます。
まさにそうなんです。
文章能力がなく、上手に伝えることが出来なくて申し訳ない気持ちです。
7さんが書いてくださったとおりなんです。
保険会社に丸投げしすぎだと思いましたし、事故の翌日に一度だけドライバーから電話があったのですが…私はゴールドドライバーだ・人を察知するセンサー付きの車を買おうか検討していたがやはりそうする と言われて詫びの言葉なしでした…。
揉めたくなかったので怒りませんでしたが…
きっと合意書に押印した時点で何もなかった事になるんですよね。
こちらも放置されていたので、押印しないまま放置しようかなと思っています。このような対応で許される世間なので事故が減らないのでしょうね…
本当にありがとうございました。

No.13 19/09/03 16:47
お礼

>> 11 まず保険屋。打撲ならその程度では。 タクシーも実費が当たり前だし。 慰謝料はわからないけど。 あなたをさんづけで加入者を様呼びするよう… ありがとうございます。
ご自身のお話もしてくださり、ありがとうございます。11さんのお怪我は大丈夫でしたか。
子どもなので私ども親の保険は使えません。
交通費は保険会社が支払うことはドライバーの方も納得していましたし、足を怪我していたためにタクシーを利用しました。
お金などは要らないのですが、誠意が全くないことに違和感があります。
事故からする5カ月がたっていますし、全治2週間という診断だったのでそれ以降の病院代は支払えないとの事でした。診断書はきちんと警察に提出しました。警察からきちんと診断書などの説明がありました。
逃げようとしたことは伝えましたが、きちんと通報したので警察としてはおおごとにはしないそうです。

No.14 19/09/03 16:59
お礼

アドバイスありがとうございました。
私と同じ気持ちになってくださった方々が居て、それだけでも報われた気持ちになりました。
皆勤賞のことを書いていた方がいたので…
事故にあった怖さと悲しみのほかに、毎日頑張っていた皆勤賞をとるという夢がその事故のせいで無くなりました。
運が悪かった…その一言で済むかもしれませんが、子ども本人からしたらそうではありません。
六年間頑張っていて、あともう少し!という気持ちからの落胆は大きかったと思います。これが本人の不注意の事故ならともかく、青信号の横断歩道を渡っていただけなのに運転を誤り後方不注意の車がいきなりバックしてきた事故です。
命が助かったのだから良しとしようよ!と慰めましたが、自分は悪いことをしてないのに悪いことをした大人は何も失ってないと言った子どもの気持ちを考えると10000円の慰謝料という名目は必要ないと思いました。
救急車が到着した際に学校に連絡してくれ先生方も駆けつけて来てくださったのでこの事故のことはご存知ですが、やはり、インフルエンザと同等の扱いは出来ないと思うし親としても求めません。

詳しく書いてしまったので時間が経過しましたら削除予定です。回答をくださった皆様、申し訳ございません。
ご理解の程お願い致します。

No.15 19/09/03 17:02
匿名さん1 

えええええ!
私の入ってるところです!
そんな失礼な対応するんですね。
ちょうど今年の証券が来てお客様アンケートが入ってるので、相手方に失礼な対応はしないように望むって書いておきます。

No.16 19/09/03 17:25
お礼

>> 15 かなりの大手ですよね。
窓口があるのでしっかりとした会社ではあると思いますが、今回担当してくださった方以外の方とも電話で一度話しましたが常識のない言葉を使っていました。ここの保険会社でなくてよかったね、と主人と話していたところです。
ぜひともアンケートに書いて欲しいと思います。信頼して加入している保険会社ですもんね、このような対応ではトラブルの元です…
色々とありがとうございました。

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