先日母が交通事故に遭い、鎖骨骨折・骨盤骨折と頭部外傷（おでこに大きなタン…

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匿名さん
2020/11/08 21:30(更新日時)

先日母が交通事故に遭い、鎖骨骨折・骨盤骨折と

頭部外傷（おでこに大きなタンコブができており、切り傷を縫合し、顎の下の切り傷も縫合しました）。
現在は集中治療室から、一般病棟に移ったそうで
経過は順調です。

そこで明日、相手側の保険会社の方から連絡があります。

その際は、今現在の状況を正直に話してもいいのでしょうか？

周りの人達からは、あまり正直に話すと冷たい対応をされると言われました。
何分初めての事なので、こういう際はどうしたらいいのかが分かりません。
申し訳ございませんが、どなたかアドバイス頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。

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No.3177441　2020/11/08 20:56(悩み投稿日時)

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No.1 2020/11/08 21:14
匿名さん1

お母さんは車ではなく徒歩か歩きか何かで事故に遭われたのでしょうか？

こちらは保険屋を介さず、あちらの保険屋とこちらは主さんが対応するのでしょうか？

正直に話したら冷たい態度を取られる。と言うのが私には分かりませんが…

相手は保険会社ですからしっかり対応してもらうためには状況を伝えるのは大切なことだとは思います。