初めてコープデリを利用しました。 宅配が12時から14時の間と聞いていたの…
初めてコープデリを利用しました。
宅配が12時から14時の間と聞いていたのですが、先程11時にカタログを届けにきました。
早い分にはいいだろと思われるかもしれませんが、初めての人が利用できるスタンプラリーなどの紙とかも準備できていなく渡せませんでした。
「12時からって聞いてたんですけど…」と配達の人に聞いたら、12時〜14時という情報が書かれた紙を見ながら「僕も聞いていなくてちょっと早めなんですけど」と言われ、早々にドアを閉めてしまいました。
こんなことでムッとしちゃう私はだめですよね…
これから担当していただく人にも悪印象を与えてしまったかもしれません。
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つまり配達する
人達の中に
小さないじめがあるんじゃない?
時間指定されているのに、早めは約束と違うから、
昔、会社の人とさ、
待ち合わせしたら15分時間差あり、苦情出したら、上司とパートに
何らかの、人間関係があるんじゃない、
no.2です。
クレームって悪いものじゃないですからね。
理不尽で悪意のあるクレームは悪質クレーム。
スレ主さんのは一般クレームです。
お客さんが不快な思いをして、その原因が店員側にあるんだから、言われて当然だと思います。
まともなコープなら対応してくれますが、無理そうならやめて良いと思います。
お金出して不快な気持ちにさせられるなんて、可哀想。
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