注目の話題: ご飯は左って今じゃ一般的じゃないんですか？主人に配膳を頼んだらご飯と汁物の位置が左右こだわり無くバラバラです。その都度ご飯は左だよ〜と指摘していたら; 子供が生まれて6ヶ月になるんですが妻の両親は少し離れているんですが遊びにいく時も行った時もおむつや服、おもちゃなど買ってくれてとてもありがたいのですが私の両親は; 彼氏と出掛けた帰り道、駅から彼氏の家まで歩いていたのですが、その時履いていたのが履き慣れないサンダルだったので、足の皮がめくれて擦れて痛くなってしまいました。

TSUTAYAでレンタルDVDを借りて度々フリーズしてみれなかったので、返却…

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匿名さん
21/05/21 11:03(更新日時)

TSUTAYAでレンタルDVDを借りて
度々フリーズしてみれなかったので、返却時に言ったら
うちのお店はお客様に合わないので
今後はご利用しないほうがよろしいかとって
ネチネチと文句言われました。
タイトルとケースの中身が違かった事もあり、それすらクレームみたいにカウントされ、同じような事、何回もありますよね？って言われた(トータル3回くらいです)
盤面汚かったり、借りた中身が違かったら
そりゃ言うでしょ。
クリアケースのタイトルと中身が違うのは
店のせいなのに
なんでもかんでも客のせいにすんなって思います

21/05/20 23:06 追記

DVD再生や店側に落ち度がなければ対応できません
って断られても仕方がない事は
わきまえてます。

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No.3295429　21/05/20 22:41(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 21/05/20 22:46
匿名さん1

えっ？！店員おかしすぎてこわい…
その店員よく辞めさせられないですね…
いってることが意味不明…

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No.2 21/05/20 22:57
お礼

>> 1 ヤバいですよね
クリアケースなんて鍵ロックかかってるから、どうみても店の責任なのに
TSUTAYAは理由がどうあれ
クレームはクレーマー履歴として残してるみたいです。

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No.3 21/05/20 23:07
キングテレサ ( 30代 ♂ ydiUCd )

そういう「対応」はお店として「失格」ですよね。

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No.4 21/05/20 23:24
お礼

>> 3 本当そう思います。
最初はサービス券くれたり
研磨して再貸し出しをしてくれますが
数回同じような事が続くと
客側に一切非がなくても
疑いの目を向けられます。
下手したら出禁扱いですね。

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No.5 21/05/21 07:34
匿名さん5 ( ♀ )

このご時世というか、レンタル業は下火になってるかと思いきや、そんな殿様商売なんですか？

私はずっと以前ですが、続き物の20巻終了のドラマを1～8巻までまず借りて、休みに見ようと思ってたら出先で電話かかってきて
「お客様が借りた7巻目のケースに9巻目の中身が入ってて9巻目を観たいお客様が来てるので至急持って来い」と言われました。

私は電車で20分かけてその店舗迄行ってたのですが、その当日は無理と断り、急いで帰宅して1～6巻迄をぶっ続けで観て翌日に1～8を返却がてら店に行き、新たに観ていない7、8巻を借りようとしたら普通にお金を取られそうになり、
いやいや、こういう経緯で間違ったのを入れられてたから7を観れてないから8もあえて観てないんだから無料で貸してよと言ったら謝罪も最初からひとこともなく、渋々無料にはしてくれたの思い出しました。

長々とすみません。もうずっと行ってないです。