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初めて、あるコンビニにクレームをいれたいのですが、私が悪い場合はいれないので意見…
初めて、あるコンビニにクレームをいれたいのですが、私が悪い場合はいれないので意見を聞きたいです。
今日、コンビニでお弁当を買いました。割り箸がついていて、元々割れている物です。結論をいうと、割り箸がささくれというか、割り方が悪い割り箸のように、綺麗な割り箸じゃなかったのです。
割り箸を取り出した際、気づかず引き抜き2、3センチ程の割り箸の破片が親指の奥の方まで刺さりました。
私の仕事は、水を使うので頑張って抜きましたがかなり痛く抜くのが大変でした。
いつも、行くコンビニで顔見知りも多いのですがここ最近、オーナーが変わってから店員の態度も悪く困っていました所でこの件です。おなじ接客する者として、クレーマーにはなりたくありませんが、改善してほしくもあり意見を聞きたく書きました
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怪我、お大事になさってください
どこのお店ですか?セ○ンイレ○ン?
セ○ンイレ○ン、たち悪い店が増えて営業時間を短縮してるとこ増えてますよ
もともとコンビニチェーンのはしりだったからちょうど店長やオーナーが変わる多いみたいです
もともと24時間営業の是非とかもありますけど、箸とか袋とか有料にするけど不備ありまくりですよね
この間、自分が買い物で牛乳だけなのに袋が破けたりしますから…昔の100均一の袋みたいに破けますよ
そこのコンビニの人のせいで割り箸がささくれてるわけじゃないので。
そもそも、無料の安い割り箸、木で出来てるわけですから、ささくれてる割り箸に当たったこと今まで生きてきて何回もあるけどクレームとか考えたことないなあ。。
店員さんが気に食わないから、これをネタに懲らしめてやりたい的な匂いがプンプンするけど。
店員の態度が悪すぎるとかなら店にクレームも仕方ないかなと思うけど
割り箸はお店側が悪いわけではないので店にクレーム言われても店側も困ると思います
私ならお客様センターにクレームとまではいかないけど
あまりにも割り箸がひどかったのでどうにかできるようだったらもう少しキレイなものを入れてもらえると嬉しいです
ぐらいのメールか電話をします
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