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新人が仕事を覚えない！！ 入社して3週間の新人が仕事の覚えが悪いです。 …
新人が仕事を覚えない！！
入社して3週間の新人が仕事の覚えが悪いです。
私たちの仕事の内容は正直かなり複雑です。
6年以上やってる自分も未だに慣れないところはあります。たまに間違えます。
それでも優しい仕事を振っているつもりです。3週間経っても細かい箇所を間違えてます。
今日は過去に2回同聞かれたことを質問され、今回３回目でついに怒ってしまいました。
メモは何回も取るし、かなりきれいにメモは取って、仕事中はそれを見ながら仕事をしてます。
わたしもも未だに間違えるくらい複雑な仕事なのはわかります。
でもむかつきます。
しんどいです。新人教育やめたいです。
あと、タイムカードを切るタイミングが気に入らないです。
自分の荷物をまとめてタイムカードを切って、そのまま部屋を出るのを
タイムカードを切って、自分の席に荷物を取りに行ってから部屋を出ます。
朝もタイムカードをきって席に着くのを
席についてカバンを置いてからタイムカードを切ります。
どうすればいいですか。
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たった3週間で新人に何を求めてるんでしょうか。何度も間違えるなら怒ってもいいと思うけども…
そもそも新人教育としての器じゃないんでしょう。嫌なら上に相談して、変えてもらうのがいいと思いますよ。教え方が下手なんじゃないですか？お互いにストレスになるのが1番良くないですからね。
>だから未だにFAXでさえミスしてる新人が許せないんですよ。
３週間経ってもそのFAXすらまともに出来るようにしてやれない教育係のあんたが無能なの。
上司も新人が悪いんじゃなくて
６年以上仕事してて、いまだにそんなことも覚えさせてあげられないあなたの指導力を疑うと思うよ
質問をするのが遅いのは確かにあるんだろうけど、それなら聞きに来るのを待つんじゃなくて、何か疑問はないかフォローしてあげるのがあんたの仕事だろ
新人教育は「初期投資」ですよ。
新人教育のためにたくさんの時間と労力を要します。
一生懸命教えてもすぐに吸収出来る人、吸収まで時間がかかる人、いろいろです。
気持ちはよく分かりますが、もう少し我慢してみてはどうですか？
トピ主さんも最初からテキパキ出来た訳ではありませんよね。
これだけ貴方に対して批判のレスが多いのに、恐らく、貴方の考え方は変わらないでしょうね？
「自分は何も悪いことしてない」「仕事できない新人が悪い」と思ってるでしょう？
仕事できないから怒鳴った、社会人として普通はわかることを新人はわからなかったから怒鳴ったとでも？
怒鳴らないで普通に指導すればいい話では？
普通に指導することが難しいですか？
無職の私なら簡単にできるし、難しくないですけど？
普通に指導することがわからないなら、自分で調べて教育の仕方について勉強してください。
私が辞めた会社の上司にソックリです。
貴方自分一人でできる仕事すればいいじゃん。
チームで仕事するのに向いてない。
そりゃ、怒鳴られるってわかっているなら、聞きづらいし、貴方と距離置きますよ。
いるんだよなあ、こういう人。
けど、貴方も悪いけど、こういう人を教育係に選んだ会社も悪い。
貴方も指導が嫌なら、自分から指導しなきゃいいじゃん。
貴方しかできない仕事なんですか？
あと、合わない人は必ずいるでしょ？
合わない人に対しては、普通は感情を表に出さないで、極力黙っていることが得策だと思いますが？
気に入らないからって、少しの事でもその人の事を責めるのは間違い。
気に入らなくても自分の心に留めておくべき。
貴方みたいな性格の人が会社にいるから、みんな困るんだ。
普通に指導すれば何も問題ないし、丸く収まるように仕事していけば、あとで自分で得すると思うんだけど？
先のことを考えず、その場その場ですぐに感情を出すから、うまくいかないし、腹も立つんだよ。
これだけ言っても、貴方にレスした話を受け入れる前に、私に腹が立ちますか？
だとしたら、貴方は指導員失格です。
そんなに貴方は正しいですかね？
間違ってます。
長々と失礼しました。
教え方が悪いんじゃないですか？
FAXのやり方ぐらいきちんと覚えられるように教えてあげなよ。
新人教育、向いてないんだと思います。
タイムカードの件も、新人さん何も悪い事してません。
新人さんを育てる力がないんですね
育成だけじゃなく子育てや結婚なんかも向いていないと思うよ。そういうものだから。真剣になろうとテキトウだろうと理解できる時はできるしできない時はできない。習慣化もされないと忘れるのは当然。例えば月に1度しかやらない業務を1ヶ月間やらないままだったらどうやるんだっけ?って普通はなるよ。何回も聞くって事はあなたの方だって原因を確認する意義はあるでしょ。自分が教える側と言うならやりなさいよ。
あなたは仕事が解っているから何を言っても正になるんでしょうけど、相手の悩みや疑問の目線を見つけられないで文句にしかならないなら本当に向いていない。
最初からできる人間もいるでしょう。でもそんなのたまたまです。できるまでに3ヶ月、半年と掛かる人達もいます。それに不満なら雇った側にも責任あるでしょ。
でもそんな風に悪口言われてる人達が頑張って我慢も重ねて成長していった先には立派に育つ人もいればそうじゃない人もいます。
そういうものなんですよ。覚えないとか完成度とかそういう事に拘りその新人が確かに覚えている事まで忘れて否定する時点で教えるのは向いていないんです。
そんなに言うなら本当にあなたの教えている事は完璧ですか?マニュアルはどんな感じですか?その新人以外なら100%誰でも解るんですか?そしたらその新人以外は誰も壁に当たらず辞めていないという事ですかね?
まるでロボットでも相手にしている様な感じですね。人間は体調もあれば思考もある。集中力だって大事。切り替えが上手い上手くない時もあります。
上下関係あれど共に何かをやるってそういう事なんですよ。だから向いていないんです。
ふ教育係なんだからもちろん今まで仕事以外の休憩時間やらに励ましたりリラックスさせたりのコミュニケーションとってきてるよね?
ロボットみたいに仕事だけ教えてりゃいいんじゃないの理解してるよねー?
仕事教えつつ慣れない職場に馴染める様にさりげなく優しい言葉をかけてリラックスさせる重要性分かってるよね?
あなたの口ぶりから普段から感情が表情や態度にモロでるタイプで余裕ない人ですね。
相手が萎縮してしまいできるものもできなくさせる。怒鳴るなんて論外、それ人が見てる前でやればパワハラだからね。
間違いを指摘した後にフォローしてないの?怒鳴り付けて嫌な態度で接してるだけなら、新人教育する能力ないよ。
もし投稿者が他支店支社に転勤、異動になったとして、そこで意地悪な先輩がいて、毎日毎日怒鳴られたらどんな気がするかな？立場が変わると、見えなかったものが見えるし、わからなかったことがわかるから。
「覚え方」も大事だが、「教え方」も大事。
オレがフリーター時代、パート先の社風が荒れていて（入って知った）、教えてもらってないことをいきなりやれと言う。質問しても教えてもらえず、「自分で考えろ」。
自分で考えてやろうとしたら「何やってんだ」。
「何しよんなら、はよせえ、そんなこともわからんのか、できんのか」と、一部の先輩の怒号。
オレは必死で耐えていた。 ある日。
Ａに、ある業務を言われ、質問したら無慈悲で冷笑しながら「そんなことも知らんのか」。
オレは他の人に訊きに行ったら丁寧に教えてくれたので、やっていたら、ワンテンポ置いてわざわざＡがやってきて、
「いいか、○○は△△のこと！」等、遅れて説明してくるので、（は？何言ってんだコイツ。他の人に教えてもらったからお前の説明なんかもうどうでもいいんだよ！空気読めバカタレ）という思いと、オレは普段怒らないのだが、今までの積もり積もっていたのがついにキレて、穏やかな口調だったがこう言った。
「じゃあ、それを先に言ってください。知らないものは知らないとしか言いようがない」
Ａ、逆ギレ「何や、その言い方は！今、説明しよるじゃんか！」
オレ「私は質問直後になぜ答えないのかと言ってるんですよ」
Ａ「お前はいつもそうやって言い訳するよな」
？？？？？ 話が噛み合わない。オレはスルーした。
以後、Ａはオレに殆んど言ってこなくなった。Ａが「おっ、こいつ言い返すんだな」ｏｒ「こいつキレたらどうなるかわからん」と思ったかどうか知らんが。
別の先輩Ｂも、Ａ同様に怒鳴り口調なので、ついていく人はいなかった。 ある日。
ある現場にＢをリーダーとして複数で行った時、Ｂが、メンバー最年長の人Ｃさんに、
「この現場、久しぶりに来たから、ここはどういう所か教えて」
Ｃさん、けんもほろろに「お前、社員で今日、ここのリーダーだろうが。いつもお前が言ってるように、自分で考えな」。
Ｂはアタフタして教えてもらおうとしたが、普段Ｂにひどい仕打ちを受けてるスタッフは、誰もＢを助けなかった。あんなテンパってるＢ、初めて見た（苦笑）。
スカッとジャパンに投稿しようかな。
再。
オレも、レス途中まで、投稿者が女性だと思ってた。まぁそれはともかく。
投稿者の現場を実際見てないし、どうしてもスレやレスの文字からだけの総合判断になってしまうのを前提でレスする。
他レスに話を合わせる意味じゃないし、重複するが、この投稿者は、教育指導より、他の係や窓口が合っている印象を受ける。
ＰＲＩＤＥ高いのか、「オレ悪くないよねアピール」や「あー言えばこー言う」。オ○ム真○教のＪ祐Ｆ浩みたい（ヤベッ、例えが古すぎて世代がバレちまう）。当時、「あー言えばＪ祐」が一時流行ってたな。
三週間で相手にプロを求めすぎ。自分のモノサシで相手を見るなよ。「経験者」はあまり関係ない。入社したら年齢関係なくだれでも一年生。
オレも勤務先で新人教育指導するけど、不祥事に発展する以外のミスは、「あ、これ、こうするといいよ」と、サラッとコツを伝え、「ハイこの問題はこれでオシマイ」と次に行く。また、「ゆっくりでいいよ」と言い添える。正社員時代は、先輩に恵まれ、きつく言う人はほとんどいなかった。とはいっても、約二名いたけど。
オレもそういうノウハウが身について後輩指導できた。
新人もピンキリで、１から教えないとわからない人や、１なんか飛ばしても出来る人いる。できない＝使えないとは思わない。大目に見る。
とはいうものの、半年～１年たってもできないと、「ちょっと…」と思う。
何年か前、専門学校生が職場体験実習に来て、初日にスタッフのＤさんに付いてもらった時、Ｄさんは学生にキツイ口調ではなく、穏やかに説明したように見えたのだが、実習生があとで「実習日誌」に、「Ｄさんに怒鳴られた。そのあとビクビクしながら実習した」と書いたらしく、Ｄさんが上司に軽く注意されてた。Ｄさんは温厚でキツイ口調を普段から言う人ではないので、お節介だったがＤさんに実習生と何があったのか訊いてみた。
Ｄさん「実習生が初日から勝手に単独行動したので、本人に忠告した。厳しい口調では言ってない」。あと、実習生は年配の女性で、社会人経験あったのか、勝手知ったかのようにやろうとしてた、とのこと。ああ、やっぱ実習生が誇大に書いたんだなと納得した。
まぁ、それはともかく。
前置き長くなったが、部分的に拾うと、誰でもきつい物言いされると、実習日誌の文章みたいな気分になるってこと。
長い引用でごめん。
たったの3週間でミスなく覚えろって方が無理でしょ？
なら、６年たっても間違える主さんはどうなの？って思う。
それにメモも細かくとっていて、それでもわからないと聞いてくるなら３回くらい教えてあげたらいいじゃないの。
むしろ、何がわからないのか理解してわかるように教えてあげたらいいじゃない。
主さんがそんなだと、委縮しちゃって、聞こうに聞けなくなっちゃうよ。
怒鳴られるの受け付けない人いるのでやめたほうがいいですよ。指導してもらった事あるけど恐いしすぐに聞けなかった。
逆に怒鳴ら人は、話しやすいし指導もしっかりしてたので。安心感ありましたね。やはり相性じゃないですかね。
苦手、キライ、と思うとどんどん嫌などころが目に付くようになるんですよね。その気持ちわかります。仕事以外に「プライベート」の事まで口出しされるようになり、自分退職。その人がいなければ良い職場なはずなんですけどね。主さんもそこまでの人にならないように気をつけて下さいね。やはり指導係を他の人にお任せす
る相談とかしたらよいかなと思います。
タイムカードの理由は単に気に入らないwww
わろたwww
教育係なら至らない理由を伝えて理解してもらうのが役割じゃんww
それが気に入らないとか器ちっっさ！！
自分の感情くらい自分で処理しろよ。
後輩に圧与えてスッキリしようとすんなや。
ほんと怒鳴るやつ原始的で理性がなくて馬鹿みたい。生理的に無理だわ。
この会社に入って、この人と出会えてよかったと思ってもらえるような人間になれるよう努めろよ。
まあ自分のコントロールもできない人が人に想いやりもつ余裕ねーか。
お疲れ様。降りなよ。
だいたいの会社って
試用期間ってのがありますよね？
その期間に
だいたい、仕事の流れ、一緒に働く人と交流、仕事も覚えていく。
働いて行けるか、会社と本人の
確認をする期間だと
昔、教わりました。
その期間は、時給であったり
ちょっと給料少なめとか
あります。
職場が変われば、機械も変わるし。
私は看護師ですが、
病院変わったら、電子カルテの
入力の仕方から違うわ、扱ってる薬品名違うわで、大変でしたよ、
ミスなんて許されない。
メモもちゃんと取って
まとめてあるなら
仕事を頑張って覚えていく様子が
うかがえます。
あなたは指導者向いてませんよ
せっかくの人材がもったいない。
私も
ものすごく勉強して
挑んだ部署で、
年下の上司に、何回教えたら分かる？
この前教えたよね？
言わなくてもちゃんと動いて
(１度も教えてもらってなくても)
見て覚えろ、技は盗め、いつの時代や！って。
その上司が同じ空間にいる
手順間違ってないかなとか
考えるだけで、ものすごく疲れた覚えあります。
新人さん
気の毒。
多分新人の方も主さんのこと無能だなと思ってると思う。
無能な人間しか雇えない会社なのかな？
双方のためにも指導者をもっと向いてる人に変えるべき。
というより指導者として向いてない人間にしか新人教育をさせれないってどんな会社なの。
ちなみにですが、私も研修をしたことがありますが、そんなに難しいことではないかなぁ。
会社、職種ごとに違うのは重々承知ですが。
中途入社で仕事できないってなるとなんやこいつってなるよなぁ…
仕事ができるからこの会社に入ったんじゃないの？って。
なんでこんなこともできないの。って。
なんで自分が仕事できない人間に対して仕事を教える時間を作らないといけないの。って。
だから自分は新人教育はしない。
向いてないってわかるから。
あなたも向いてないと思う。
でも新人教育の仕事を引き受けた時点であくまであなたの仕事は、中途入社の新人を使えるように教育すること。
新人の仕事のスピードや、正確さが悪ければあなたの仕事を教えるやり方が間違ってるってこと。
あなたの責任だよ。
私はそんな責任負いたくないし、なにより性格的に向いてないと思うから新人教育は絶対に引き受けません。
今時やり方次第ではパワハラとして簡単に訴えられてしまうよ。
向き、不向きは誰だってある。
新人さんのためにも、主さんのためにも、役代えした方が良いと思います。
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