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新人が仕事を覚えない！！ 入社して3週間の新人が仕事の覚えが悪いです。 …
新人が仕事を覚えない！！
入社して3週間の新人が仕事の覚えが悪いです。
私たちの仕事の内容は正直かなり複雑です。
6年以上やってる自分も未だに慣れないところはあります。たまに間違えます。
それでも優しい仕事を振っているつもりです。3週間経っても細かい箇所を間違えてます。
今日は過去に2回同聞かれたことを質問され、今回３回目でついに怒ってしまいました。
メモは何回も取るし、かなりきれいにメモは取って、仕事中はそれを見ながら仕事をしてます。
わたしもも未だに間違えるくらい複雑な仕事なのはわかります。
でもむかつきます。
しんどいです。新人教育やめたいです。
あと、タイムカードを切るタイミングが気に入らないです。
自分の荷物をまとめてタイムカードを切って、そのまま部屋を出るのを
タイムカードを切って、自分の席に荷物を取りに行ってから部屋を出ます。
朝もタイムカードをきって席に着くのを
席についてカバンを置いてからタイムカードを切ります。
どうすればいいですか。
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覚えないのはお気の毒です。
「間違えたところメモしてる？」って言ってみてもダメですかね。
ただタイムカード切るのはその方が余計な自分の身支度まで就業時間に入れないだけ感心しますけど。「先輩である私達がズルしてるみたいじゃん！」ってことですか？
ベテランでも難しいなら新人で3週間だけでは無理でしょう？
タイムカードは最初に指導したのでしょうか？覚えることが多過ぎて、曖昧になっているのかも？
主さんがキャパオーバーなら上司に『新人教育を他に代わってもらいたい』と相談してみては？
新卒ならたった三週間で覚えるのは難しい事です。
既卒でも未経験なら難しいでしょう。
あなたが間違えるようであれば大体の新人も間違えます。
たった三週間で腹を立てている様では教える側として向いていないと思いますよ。
そもそも実力もわからないのに正社員採用のシステム自体がリスクあるのです。
採用するとしたら余程採用に余裕がある企業か何も考えないでとりあえず人がほしいというブラック企業ぐらいです。
自分も教える側になった事があるので気持ちはわかりますが、怒鳴っても何もならない事だけは覚えてください。
そもそも自分は教える側は向いていないのはわかったので新人教育の仕事は大体断っています。
自分も教える程実力がついていないですし自分を高める事に精一杯ですから。
職種にもよるかもしれませんが
自分が指導員として、１年間はじっくりと指導します
なぜなら１年を通してどんな流れでどのように仕事を進めていくのかを経験させ指導
二年目は反復、三年目から自主創造を試すのもいいのかなと
そのような余裕のない職場ならば教える方がかなり頑張らないといけませんね
3週間なんて、まだまだでしょ。
細かい所なんて、間違って当たり前です。3ヶ月ならまだ分かりますが…。主さん自身も未だにまだ慣れないと仰っているのに、新人さんに厳し過ぎじゃないですか？
あと、タイムカードは新人さんのやり方で合っていると思います。
どうすれば良いですか？との事ですが、もっと大きな心で指導する。
イライラしない。怒らず、出来ている所を誉めて伸ばす。
無理なら新人教育から外して貰う。
会社が変われば、それまでにこなしていた仕事は関係なくなります。
(例えば、領収証の扱いだけでも会社で全然違います。)
新しく仕事を1から教えなくてはいけないので、指導方法が大切になります。
実践派でやりながら覚える人もいれば、
どのような意図があり、どのような順序で仕事が進むのかを理解しないと覚えられない人もいます。
その新人さんにどういう教え方が覚えやすいか、わかりやすいか聞いてみると良いと思います。聞いてみて、調整が必要なら調整すれば良いと思いますよ。
私も現職場に転職して3週間、決して覚えが良い方ではなく、指導者の先輩社員の方から度々怒鳴られています。注意され怒鳴られるのはわかりますが、「この会社はっきり言って給料20万行くか行かないかだ」と聞かされ、やる気が揺らぎました。やはり新人を活かすも殺すも指導者の腕の見せ所なのではと先輩社員の方の姿勢を見ると思ってしまうんです。
ベテランさんですら、間違いが起きてしまう仕事内容を入社3週間の新人が細かい点までミスなく出来るかと言われると難しいように思います。
仕事内容をレベル1～3に振り分けるなどして段階を踏んで教えいってあげてはどうでしょうか。
教える範囲をまず決めていけば、教える側も楽になると思います。
自分が出来る分、出来ない人を見てるとイライラしがちになるのは分かりますが相手にも覚えていけるペースと言うものがあります。
自分のものさしで、相手を見て教えていては互いが辛いだけです。
タイムカードを押すタイミングは、会社側でそもそも決まりがあるんでしょうか？
あるのであれば、教えてあげないとなりませんが。他の従業員の方はどうしているんでしょうか？
自分が気に入らないだけと言うのは、教える理由にはならないと思います。
自分が無理と限界を感じるのであれば、教育担当を変わって貰うのも策ですね。
あなたは、自分の事しか考えてないのでは？
人にはそれぞれ自分の考え方があります。
タイムカードの件は、その新人さんは良かれと思ってやっていると思います。
一度、考えを聞いてみてはどうですか？
それから、3週間って言われますが、たったの3週間ですよ。
前職でバリバリ働いていても環境が違えば仕事も違います。
それを理解してあげる必要があると思います。
間違いを許せないようですが、あなたも誤字脱字が多いですよ。
誰しも間違いはあります。
見守ってあげて下さい。
それが無理なら新人教育と言う大事な仕事を誰かに代わって貰えばよいと思います。
主さんは指導係として向いていませんね。
たった３週間で指導係から怒鳴られるなんてその新人さんが気の毒ですよ。
６年やってる主さんでもたまにはミスがあるくらい複雑で難しい業務なのでしょう？
３週間の新人がミスする出来ないと、許せないとか思うのが理解できません。
私の仕事はそれほど難しいわけではありませんが、しっかりと覚えてもらうまでに最低でも４ヶ月～半年くらいの新人としての研修期間があり、人によって覚えの差はありますが怒鳴るようなバカな事をする指導係はいません。
そのような事をする人がいれば私（責任者）がその人を指導します。
怒鳴るという行為がどういう行為なのかわかっていますか？
単に主さんのイラつく感情をぶつけているだけです。
それは指導とは言えない行為です。
その新人も主さんの事は先輩として尊敬もしないでしょうし、それを見て聞いている周りの人達も主さんの事を軽蔑していますよ。
自分の感情丸出しの器の小さい人間だなと。
恥ずかしい事と思った方がいい。
主さんみたいな人を指導係にした上もバカですね。
そのような人間しかいないなら、職場全体の雰囲気が悪いのだろうと想像出来ます。
タイムカードに関しては、スレに書いてある事をみる限り、その新人さんのやり方の方が一般的に見て正しいです。
指導係を降りましょう。
主さんでは人は育たないし続きません。
入って1週間後に、ある上司から怒鳴られて以来、ずっとトラウマになり、数年我慢したのち、辞めたものです。
主さんは、この先もずっと怒鳴って指導するのではないですか？
怒鳴っていい場合と悪い場合があり、怒鳴られた側は傷つきます。
どうしても怒鳴ってしまうなら、後から謝るなり、何かしらのフォローは必要でしょう。
物覚えが悪いとはいえ、まだ3週間でしょう？
たった3週間で、その人の何がわかるんでしょうか？
私が主さんが指導者なら、上司に相談するか、退職します。
複雑な仕事を3週間で覚えろって言われても無理だし、主さんが3週間で仕事覚えたからといって、相手も3週間で仕事を覚えてくれるかどうかは人によるのでは？
気にいらないからっていって、すぐ顔や態度に出す人は、近づきたくもないし話したくもない。
それを我慢するのも指導員として必要ではないですか？
人って、自分の思った通りにはいきませんよ。
主さんみたいな人がいるから人が辞めていき、精神的な病気を発症する人もいるんです。
人を傷つけたら、あとで必ず自分に返ってきますよ？
それを覚悟してるんですかね？
もう少し視野を広げて心を広く持たなきゃ。
まだ3週間なのに、その新人さん可哀そう・・・。
まあ、私も次の職場に入って、初日から怒鳴られて3日で仕事辞めましたけどね。
怒鳴る人はダメ。
そりゃ、怒鳴られることしてるから怒鳴るんだよっていう人もいるけど。
入って3週間の人に怒鳴っちゃダメだよ。
まだ、入社して3週間ならもう少し多めに見てあげもいいんじゃないですか？
環境や仕事にも慣れてないんですから、細かいところをミスすると思いますよ。
何回もメモを取るのは仕事を覚えようとしているからですし、見ながらしてるのは間違えないようにするためです。
すごく真面目に仕事に取り組もうとしてる証拠です。
それに、何回も同じことを聞くのは不安だからだと思いますよ。
確認しないでミスされるよりは、同じことでもちゃんと聞いてくれてミスしな方が私はいいと思いますよ。
もしも、主さんが教育係を辞めたいのであれば、上司に相談してみてはいかがですか？
中途で似たような経験と言ってもベテランというわけではないですよね。
それに其方の会社のやり方やルールも前の会社と違ってくるのでマスターしろというのはどの道難しいです。
それとあなたの発言を色々と見ているとパワハラ気質があるような性格です。
その新人やあなたのミスの程度にもよりますが初歩、基礎的なミスがあなたがしていた場合は6年もやってまだそんなミスをしているのですか？と自分は言います(過労するようなブラック企業で判断力が低下するような環境なら別)
あなたに聞きに来ないのは間違いなく怒鳴られるからです。それでも聞かなければならないですがそういう人が大体辞めたいって人手不足になります。
昔の労働環境でしたら怒鳴られる、殴られる等打たれ強くなる事で成長していくという習慣があったようですが今ではパワハラと呼ばれるようになり法律というルールが作られています。
それに暴言についてやる気を失うという人もいますが実はいうとこれも研究結果で証明されています。
暴言による悪影響は
本人→処理能力61%低下、創造性58%低下
周囲→処理能力33%低下、創造性39%低下
目撃者→処理能力25%低下、創造性45%低下
になります。
つまり暴言やパワハラが横行している会社は以上のように生産性を著しく落としています。
よってパワハラや暴言等で強くなる、成長する等はありえないし、マイナスがあってもプラスになる事はありません。
指導者交代に関しても自分はまだ修行の身なので教える程の能力は持っていませんと説得すればいいと思います。
仕事に私情を持ち込むのはプロとして失格です。
女性には優しくするってただの女好きじゃないですか。
中途で逆指名ってかなり有能な人だと思いますよ。
ただミスをするのはまだ職場の環境やルールに慣れていないだけです。
上手い指導者の元につけばあなたを三年で追い越せるんじゃないかと思います。
6年もミスがあり、新人のミスは許せないようではあなたは無能なんじゃないかと思っています。
覚えるのが得意な人 不得意な人います。
それを怒鳴って圧をかけて教えてどうするんですか？
怒鳴って その人は覚えれるんですか？
怒鳴る体力があるなら分かりやすく
その人が覚えやすいように教える方が遥かに効率いい
社会人１年目です。
私も、主さんのような方が指導係になってしまい、入社して１週間ぐらいでメンタルがやられました。それから２ヶ月ぐらいは我慢して仕事してましたが、ストレス性の胃炎を発症しました。その後、指導係を変えてもらったら体調は治りましたが、今でもトラウマです。
怒鳴れば良いってわけじゃないと思います。
怒鳴ったからって、仕事ができるようになる訳じゃないですよね？むしろやる気を削ぐだけだと思いますが…。
今の指導係の方は、全く怒鳴らないで優しく教えてくれる方なので、仕事がしやすくなりました。
それと、タイムカードは何が悪いのか分からなかったのですが…
新人が仕事できないのは指導者がポンコツなんだと思いますよ！
上司に言って変えて貰った方が新人さんの精神衛生上いいと思います。
私も今年新卒ですが職場の皆がわからないところある？と定期的に聞いてくれるので人見知りの私は助かってます。
大学の頃、怒鳴る店長の所でバイトしてたのですが萎縮して何も出来なくなりましたね。
やっぱり指導者が優秀じゃないと新人が育ちませんね。
>普段はオドオドしてるくせに他の社員や電話応対はハキハキしてるのも余計に無理です。
貴方がその女性と接している時に、常に苛々して余計な圧を掛けているせいだと思うのですが。
だから貴方の前では過度に緊張してしまいケアレスミスが増えるのでは？
大体が、指導者である貴方自身が半年掛けてほぼマスターした仕事内容を、たったの三週間でミスが多いからと怒鳴り付けたり、苛々するのはおかしいと思います。
貴方は他人に厳しく自分に甘いタイプなのでしょうね。
おそらく教育係には向いてないのでしょうから新人の向上心を上げる為にも、教育係を辞退して他の方に変わって貰った方が宜しいのではないかと思います。
文面からみて主さんの性格をみると、
せっかち、短気ですかね？
相手がどこまで理解してるかコミュニケーションを積み重ねていない、
自分の説明が早口なうえにわかりにくい、
前職はこうだったらしいからという先入観だけでそれ基準で３ヶ月も見続けており、実態を見れてない
更にベテランでも間違える程複雑な仕事をたった３ヶ月で理解しろ？
あなたが新人の芽を殺してません？
その新人の方は能力は本来ある方なんじゃないんですか？
わかりにくい説明しかされないほどの地獄はないですよ！
普通に説明してくれれば簡単にわかることも、説明下手だとその人のフィルターがかかることで複雑化されて、何言ってるかサッパリとなりますし。
同業界同業種で似たようなシステムと業務内容とかなら、説明下手でも何となく理解できたりしますが。。
それ以外なら100無理です。
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