注目の話題: 彼氏の元嫁から「来週お泊り会しようよ(ぴえんの絵文字)」と連絡がきているのを見てしまいました。(勝手に見たわけではなく一緒にサブスクで動画を視聴中に来たline; 旦那の責任感の無さに呆れてます。結婚して15年。授かり婚で子供3人、36歳の旦那がいます。同じ職場で私が一つ上。年下、結婚時旦那が若いこともあり私が基本; <離婚して新しい人生を歩むべきかどうか> 結婚4年目、子なし、犬1匹、持ち家(ローン払い中)、車2台(1台ローン払い中) 車がないと生活が難しい場所に住

悪質なクレーマーについて

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悩める人（ 25 ♀ ）
07/05/22 21:25(更新日時)

色んな人がいるとは思いますが、返品するために故意に商品に傷をつけたり、それに便乗して気に入らないとケチをつけて自分が正しいと肯定することは、一般的に考えて非常識ですよね？f(^_^;

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No.357551　07/05/21 17:52(悩み投稿日時)

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No.6 07/05/22 21:25
お礼

>> 5 レスありがとうございます★その中に含まれる人ですねf(^_^;あまりにも過度なようでしたら上司に相談してみます_(._.)_ありがとうございます。

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No.5 07/05/22 10:00
通行人5

クレーマーのなかには、ストレス発散、返金求める詐欺行為、精神疾患などいます。気をつけてください☝

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No.4 07/05/21 22:35
お礼

>> 2 故意に傷付けた商品を返品するのは、非常識というか立派な犯罪ですよ☝ レスありがとうございます★犯罪になるんですか？買われた時は、無傷だったのにハサミできりつけられたような跡がありました。様子がおかしいので、お店に入られる前警戒してみていたんですが、それが気に入らなかったのか掃除をしていたことにたいして、おかしなとばっちりを受け傷についての話をそらされ、挙げ句の果てには常識ないとまで言われましたf(^_^;目の色を変えて、逆ギレされこちらはひたすら頭を下げ対応しましたが。正直納得がいきません。再度同じような事がある場合、警察を呼んで対応をしても良いのでしょうか？

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No.3 07/05/21 22:28
お礼

>> 1 確かに非常識だし、悪質ですよね。でも会社としては、どんなクレームにも対応しなきゃいけない。私も以前接客業をしてましたが、納得いかない返品… レスありがとうございます★色んな方がいるので、それぞれの対応があるのかと思いますが難しいですよねf(^_^;

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No.2 07/05/21 20:22
匿名希望2

故意に傷付けた商品を返品するのは、非常識というか立派な犯罪ですよ☝

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No.1 07/05/21 18:08
通行人1 ( 20代 ♀ )

確かに非常識だし、悪質ですよね。
でも会社としては、どんなクレームにも対応しなきゃいけない。
私も以前接客業をしてましたが、納得いかない返品やクレームにも対応してました。
悔しいけど、お客様に言われたら、何も言えないですからね…😥

<< 3 レスありがとうございます★色んな方がいるので、それぞれの対応があるのかと思いますが難しいですよねf(^_^;

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