今度、社員が辞めることになったのですが、引継ぎの方法でもめています。 会社が求…

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2022/10/10 11:37(更新日時)

今度、社員が辞めることになったのですが、引継ぎの方法でもめています。
会社が求める引継ぎは年間を通して辞める社員が受け持っていた仕事の内容について細かくどのように仕事を進めていくのか、全くの新人でも分かるように業務マニュアルを作ることを希望しているのですが、辞める方の主張では引継ぎと言うのは1人部署で後任に新しい方が来るときに初めて発生することで、辞める方よりも業務歴が長い方も含め課員が5人いて引き継ぐことは何もない。
今まで歴代で異動や退職していった方だって何も残していくことはなかった。
既存のマニュアルを見て今後はやればいいし、そのマニュアルに不備があって校正が必要ならばそれは課長の仕事で私が課員のためにしっかりと残していくものではないと言われました。
辞める方の主張の方が正しいものでしょうか?

課で一番活躍していた社員ですが、あまりにも理不尽なパワハラからの退職なので余計に協力したくないと言っているようにも思えます。

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No.3643756 (悩み投稿日時)

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No.3

>> 2 パワハラの翌日から既に出社困難になっています。
引継ぎの有無はどうなるか分かりませんが、このままデスク周りも片付けないで辞めていくのかなと思います。

他の課員が定時のチャイムと同時に帰ってしまうところ、1人で20時、21時まで残業代もなしで働いていましたが、それを他の社員から定時に帰ってしまう方が悪と思われるから改善してほしいと言ったようでそれで仕事が遅いとか怒られたみたいです。
同僚がこんな感じだから余計にその人たちを助けたくないと思っているような気もします。

ある日突然、自分の機嫌が悪いとターゲットを見つけてぐうの音も出ないような恫喝を始めるのでそこまで会社に恩がない社員であればみんな辞めて行ってしまいます。
今回の事例とは違いますが、突然辞めるので新しく入ってきた人も全く分からない状態で現場に放り込まれ、うまくいかないとまた恫喝されているので負の連鎖ばかりです。

No.4

>> 1 >辞める方の主張の方が正しいものでしょうか? 辞める方の主張は、引き継ぎ以上の業務を引き継ぎとして求められている。 会社として… 会社の言い分と言えば事前にメールで辞めるときはこれを書いて行けとフォーマットが送られてきているくらいですかね。
就業規則には書いてあるか分かりませんが、書いてあったとしても辞める人は引継ぎは果たしていると思っているようです。

下の方のお礼にも書きましたが、あまりにも理不尽だったのでそちらの心情が強いような気がします。

No.10

>> 6 引継書は会社規定により所定のフォームにより策定マスト。お客さま情や特筆すべき時効などや年間スケジュールや接待記録など担当業務にかかるものが中… 質問と回答が少しずれているような気がしますが、例えばスーパーのレジ打ちで辞める方より古株の店員もいるのに辞める方がレジ打ちの引き継ぎ書をわざわざ作る必要があるのか。
もしレジ打ちの仕方のマニュアルがないのであれば辞める方ではなくて課長が作れって言うのが辞める方の主張見たいです。
要は他の課員が仕事を把握しているはずなのに何を引き継ぐのかって言うのが言いたいようで、
新人が入ってきたら仕事を把握しているはずの他の課員が教えてあげれば済むだろうってことです。
まぁ実際は辞める方に任せっきりになっちゃっていたのでこういう問題になっているのですが…

No.11

>> 7 引継ぎを嫌がって辞める担当者は不正の臭いがします。 それはないと思います。
ただ本当に訴えられてもおかしくないような暴言を吐かれただけだと思います。
残るものとしてはそれで改善されるのであれば訴えてほしいですが…

No.12

>> 8 引継ぎに関しては規定または通達で具体的な方法、引継ぎフォーム、時期、内容が記載されているはずです。ないなら内部統制の瑕疵。 その辺の規定は確かにありますが、スーパーのレジ打ちで他にもレジ打ちが分かる人がいるのに引き継ぎ書をわざわざ作る必要があるのかというのが辞める方の主張見たいです。
そのマニュアルが分かりにくいのであれば、辞める方ではなくて課長が修正すべきと言っています。
まぁ実際はこの例で言うならばレジ打ちを本来はみんなでやるべきなのに辞める方1人に任せちゃっていたので引き継ぎ書が欲しいと言うところなのですが、そんなの辞める方にすれば知ったこっちゃないって感じなのだと思います。

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