先日、某巨大100円ショップで買い物した時、商品をレジに持って行った時に店員は「…
先日、某巨大100円ショップで買い物した時、商品をレジに持って行った時に店員は「いらっしゃいませ。」を言わないで無言でバーコードを打ち出そうとしたので注意しました。「いらっしゃいませ。」を必ず言うように教育してないのでしょうか？ この店おかしいと思いませんか？
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「いらっしゃいませ」は接客業の基本の基です。
お会計の際は言わないかもしれませんが、ありがとうございますを先に言います。
数ある中でも自社の商品を選んで頂いた事に「ありがとうございます」です。
今はね…、「いらっしゃいませ」さえ言うな❗って言う客も居るんです…😥
コロナ禍で金銭の受け皿から取るのが、拾わされてる感があるから嫌だっていう客とか。
中には「払うのが腹立だしい❗」とレジの人に投げつける野蛮な人とかね。
払いたくないなら買いに来ないでほしい。
道理を弁えない人が増えてます。
こう言う人いるよね。なんか言わないと気が済まない人。
いらっしゃいませ言わないと気が済まないの？そうやっていらっしゃいませをいわな買ったって言って
ずっとその事を引きずるんでしょ？
そもそもいらっしゃいませを言わなかったらこの店はおかしい？
そんなはずない。あと気づいてる？主の当たり前は周りの人から見るとおかしいって事
あんたがおかしいんだよ。主さん
主さんは偉く上から目線な態度の人なんですね。自分の部下でもなけりゃ、自分の店でもない、ましてや主はただの客ですよ。レジはやってくれているし、社長でもないあなたが注意をする筋合いはないですよ。
スレ主はレジに持って行ったら店員に「お願いします」を言ってるんだよね？
言っていたとしても、レジでいらっしゃいませは不自然極まりないけどね。
何処の平行した世界線から迷い込んだのかは分かりませんが、こちらの世界ではあなたの常識は少し違っていますよ♪
コロナより全然前ですが、以前バイトしていたスーパー（地域では大手）では、レジでは「いらっしゃいませ」は言わず、
「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」を時間帯に分けて言うようにマニュアル化されてました。
長年働いてる先輩からは、いらっしゃったのはお店に入った時で、今じゃないだろ！とか言ってくる人もいるしね～と聞きました。
「いらっしゃいませ」よりかは、「お預かりします」みたいな言葉あったほうが良いですよね。
まあでも直接本人に注意しても
「うわ〜クレーマーか、今日ついてないな」
みたいな軽いノリで改善しない人多いと思うので
次からはその店員さんがいないところ並ぶか
セルフレジあるなら自分でピッピしちゃった方が気楽だと思います〜（笑）
前のスレも上限まできても解決せず、今回も同じやり取りなのですから、答えは出てますよね。
｢いらっしゃいませ｣くらい言えとの主様の主張は変わらず、回答者様の反応もセルフレジを使えばや気にしないとの事ですので、どこまで行っても平行線ですよね。
主様みたいなお客さん用の対応マニュアル通りの対応をされているのでしょう。
主様がクレームを入れても、サポセンで完結しますので、レジまでは指導は行きません。
主様は礼儀を重んじる方だと思いますが、世間をあまりご存知ではないようですので、クレームはチラシの裏に書いて、ストレス発散してください。
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