私が悪いのは100も承知で相談させて 頂きます。 私は今接客業をしていま…
私が悪いのは100も承知で相談させて
頂きます。
私は今接客業をしています。
夕方から2人体制でお店をまわしてます。
そのもう1人が全然レジを見ないで
自由奔放にしていて、長座の列が
並んでも全然レジに来ないので
いつも私一人がレジを打ってます。
その人はいつもバックヤードに
居て長座の列が終わるのを
狙ったかのようにタイミング良く
終わるのを見計らって出てきます。
この間も長座の列ができていて
私一人がレジを打っていてめちゃくちゃ
イライラしていました。
そしたらお客さんから私の態度が悪かったと
クレームが来てしまい店長に注意されました。
その時の状況を店長に言おうか悩んだのですが関係ないお客さんにイライラしてしまった
私が100%悪いのでそれを言っても
言い訳になってしまうと思い言えません
でした。
最近ここの職場で休憩ほぼ無い
状態で働いたりたり、急に従業員が
連絡なしに突然辞めて休日を変えられたり休日出勤させられたり自由奔放と自分勝手な人に振り回されたり色々ストレスが溜まっていてお客さんにも愛想無くしてしまってました。
自分でもいけないな。気をつけないとな。
と思ってましたがついイライラが態度に出てしまいました。
もうストレスの限界です。
何回も辞めよう 辞めよう。
こんな所じゃなくても系列店で
働く所はある。と思ってますが
特に日曜日は私と店長しかいない状態
で私が辞めたら誰も代わりがいない
ので困ると思って辞めるのを躊躇
しています。
でもずっと前から辞めたい思いは
あります。
毎日毎日辞めたい辞めたいと
思いながら仕事に行ってます。
ほんとに限界です。
はぁ..もう嫌だ。
タグ
新しい回答の受付は終了しました
店長が何と言おうが、主さんには辞める自由があります。
時給上げてくれるなら続けますとか言えたらいいけどね…
レジ打ちの人って混んでる時は大変だろうなといつも思います。
自分の心身、自分の本音を最優先にね。
無理を重ねて体調壊しちゃいけません。
店長はお店をまとめる能力がないのか、他にオペレーション担当やスタッフの育成・指導、シフト管理する役職の人はいないの??
その人に相談しては?
そういう役職の人がいないなら店長に辞めたいことと、理由も話す
とても我慢をしているように感じます。
そして、相手に伝えようとすることから逃げていませんか?
自分の意見を伝えるのを躊躇してしまう理由は
主に二つあると思います。
・相手に不快な思いをさせてしまわないか心配
・面倒なことになるのがイヤ(事なかれ主義)
自分の意見を言わないと、その瞬間は楽かもしれませんが
状況が変わらないため、ストレスをずっと感じることになります。
怒りに任せて相手を批判するのではなく、
自分がどのように感じているか伝えてみてはいかがでしょうか。
相手が受け取ってくれるか、それは分かりません。
でも伝えることが大切なのです。
真摯に伝えても理解してもらえないようであれば
そこの職場で働き続けるのは難しいかもしれませんね。。
お客様からいつも見られている接客業は
本当に大変なお仕事だと思います。
いつもありがとうございます。
主さん悪くないですよ。店長のマネージメントに問題ありですね。多分もう一人の方の言動見抜けていないね。そして、人員不足があっても改善できないのは、会社の力不足。もっといい仕事見つけて、辞めればいいと思います。仕事が探しているうちに考えも変わるかも知れない。
新しい回答の受付は終了しました
職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧