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皆様意見をください。 日曜日に携帯が壊れてしまい、保証サービスで携帯を新し…
皆様意見をください。
日曜日に携帯が壊れてしまい、保証サービスで携帯を新しくしお取り寄せしました。
火曜日に、どうしても大事なズームでの面接があったので、火曜日までに、携帯がどうしても手元に欲しかったのですが、火曜日の19時～21時と、24日の日にちと時間指定をしたのですが
届かずで…
都内なので、必ず次の日には着くとドコモショップの人に言われましたが
次の日、ドコモショップに行ったら、時間と日にち指定に着くように送っていると言われました。
夜家に帰ると、お昼の12時半に、謝りもせず、荷物を届けに来たと家族に言われました。
見てみると、やはり時間と日にち指定されていました。
結局面談はダメになりましたが
時間指定も日にち指定もしているのに、日にちも次の日、時間も夕方でなくて、お昼過ぎにきて、謝りもしない。
ヤマトにクレームの電話してもよいと思いますか？
それとも、しない方がよいでしょうか？
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ヤマトは時間指定をすると、かえって届く時間が遅くなります。時間指定をしない方が朝一で届く事が何回も有りました。
例えば、午前中指定にすると、午前の配達の最後の方で配達される事が多いので、お昼過ぎになった事は何回もあります。
どちらにしても、余裕のない期日ギリギリの配達は頼まない方が良いと思います。
壊れた日曜か月曜のうちに、面接の会社に携帯が壊れてしまってズームできないかもしれませんって連絡入れて、日にちずらせないか相談してもよかったんじゃない?
家の電話でかけるか、家族いるなら家族の携帯から電話するとか、公衆電話から連絡するとか。
日にち時間指定で届かないってほとんど聞かないけど、それだけヤマトも荷物が多かったのか。都内ならなおさら。
クレーム言ったところで変わらないし言わないほうが。
いやいや、それは店側が悪いんじゃない？
携帯修理でしょ？携帯のデータ、アプリ、ライントーク等々、全てバックアップ取っていないと修理から戻ってきても初期設定のままよ。
バックアップ先のパスワード・IDを覚えてないと携帯の中はリセット（新品同様）で主のもとに戻ってくるよ。
それを防ぐ為に、代替え機にデータ移行をするんだけどね。
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