昨日男性店員とのトラブルを相談した主です。あの後別の先輩店員が間に入って…

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匿名さん
2023/07/04 11:39(更新日時)

昨日男性店員とのトラブルを相談した主です。

あの後別の先輩店員が間に入ってくれて、男性店員に事情聴取した所、本人が「アレくらいの事で感情的になって悪かった、反省しています。部位指定があるのを口頭で言われなかった自分がたまたまお客さんの声が聞こえていてわかっている状況でパックしてよかったけど、自分の事が嫌いだからって伝えずにクレームに繋がるような事は、やめて欲しい。日曜日もトラブルがあり今までの事が積もりに積もって感情的になりました。私に説明しなかったのは、私が男性店員さんを避けるようになり、きちんと伝達しなかったので見切りをつけてこの人を呼んでまで何を言っても意味がない」と本人の中でそう決断した為でした。

ただ、反省してるとは言うものの、バカにするのって二回言われましたが、その件について一切謝罪がありませんでした。

私が男性店員を避けるようになった理由が私にだけあたりがきつい事、一方的に敵視されるようになり、挨拶しても無視をされる事、話しかけてもきつい口調で何！？と返された事などあげたらキリがありません。

この方がいると、うさぎのように怯えてしまい
怖くて身体の震えが止まらず冷や汗や、焦りが出てしまい、本人が来ると身構えてしまう状態で半ばトラウマ化してしまいました

昨日勤務に入っていた方に私が空気を悪くしてごめんなさいと謝っております。(男性店員は一切謝らず)

もちろん伝達ミスは、私にも非はありますが
嫌いって訳では無く、、後日出勤が被るのでその時に謝罪をしようと思います。

この場合、やはり本社の相談窓口に伝えるべきでしょうか？しばらく様子を見た方が良いでしょうか？。