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男性が恋愛へたなのが解決脳だからの意味がわかった そういう男性は接客業もへた …
男性が恋愛へたなのが解決脳だからの意味がわかった
そういう男性は接客業もへた
客「こういうミスがあったらこういう事情で時間もないのに困るんです」
店員「はい、新しいのをすぐ作ります」
客「待つ時間だって本当はないのにこんな事情で遅くなったらこうなってこんなに困るんです」
店員「今大急ぎで優先的に作ってます。あ、色などには変更なしで大丈夫ですか?」
客「……はい……」
店員「大急ぎでやりますので!」
客「………」
店員、深々お辞儀で立ち去る
この後、本当はクレームまで入れる気なかった客が本社クレームに発展
これは単なる一例ですが
この会話読んで店員さんの何がまずいか、わからない人は解決脳の人
男女の会話でもこれやって振られてる(振られない場合は女性の性格に救われてるだけ)
23/11/01 12:46 追記
女性の店員さんのときは、こんな会話にならないことが多い
じゃあどんな会話か、わからない人は解決脳
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相手の気持ちを汲み取らないからかな?
お客様に一言でも謝罪していたらクレームまでには発展していなかったと思う。
女性は相手の気持ちに共感しやすいから接客得意な人が多く、クレームに発展させない人が多い。
ただ、これだけで恋愛下手なのは違うかな。
男性からしたら女性の恋愛観は理解できない。
もちろん、逆も然り。
ケースバイケース。
もし、クレーム言いに来た客が「解決脳」だった場合は、
極端に「共感脳」タイプの店員がいくら謝っても、
「だから、そうじゃなくて・・・!
謝罪はいいから、どう解決するのかって訊いてんだよ!
ええい、お前じゃ話にならん、上の奴を呼べ!」
って、結局おおごとなるんですよ。
どっちのタイプが悪いってんじゃなくて、
「極端に」どちらかのタイプに偏ってる時に問題が起こるってだけの話。
ほとんどの男性や女性は、適度に両方のタイプの脳を持ってるわけで。
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