注目の話題: ああ結婚できなかった。一生ひとりなんだな。結婚したかった。; ここに悩みを書いても無神経な嘲笑や揚げ足取りのコメントばかりされて傷が深くなる。身近に悩み言える人がいるのが勝ち組なのかな。; 田舎暮らしなので感覚の違いがあるかもしれませんが、付き合ってない男性との食事の支払いで最近衝撃を受けてます。現在30歳の私ですが、同世代の男性を交えた飲

結構難しいコールセンターに入社してしまい、研修はたったの数日で今日から現場に放…

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匿名さん
24/01/26 01:14(更新日時)

結構難しいコールセンターに入社してしまい、研修はたったの数日で今日から現場に放り出されて1人で電話とってます。みんな難しいと言ってました。膨大なトークスクリプトと処理も複雑。

研修中はただ資料渡され、新人同士で練習。は？

今日、上司から同期と仕事の出来具合を差別されました。はぁ？まともな研修受けてないし、いきなり電話とらされ、差別？　
めちゃくちゃだよ。だから上司に注意してやりました！『新人同士を差別しないでください、あと今日電話取り出してわかるわけないですよ？なんですかさっきの言い方、不快です』と言ってやったら、慌てて謝ってきた。謝るなら最初から差別するなって感じ。　
そしてわざとらしい褒め方。もう信用してませんし嫌われてもいいでーす。

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言い方

No.3969167　24/01/25 23:43(悩み投稿日時)

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No.2 24/01/25 23:54
お礼

>> 1 まさか現場では？は？と言ってるとでも？　
現場ではきちんと敬語を使い舐めた態度なんかしてませんが？上司が人権無視をするから注意をしたまでですよ。嫌味やストレス発散なら他でどうぞ。

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No.5 24/01/26 00:02
お礼

>> 3 コールセンターてそんな感じですよ。トークスクリプトが分厚くて新人同士で練習してあとは電話出ましょうは普通。トークスクリプトの流れをあ… わたしは過去にコールセンターで働いたことありますがこんなコールセンターは初めてですよ？
せめて研修後は横にSVがついてある程度できてから独り立ちですよ？トークスクリプトの流れをある程度覚える時間もいただいてないですから。
びっくりです。
こんなコールセンターは初めてです。　

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No.7 24/01/26 00:06
お礼

>> 4 だから、現場ではちゃんととかの問題ではなく、貴方の短気な生活を言ってるんですよ。イヤミとしか受け取れないのも性格が捻てますよ。鏡と向き合う時… いやいや、あなた現場にいないからわからないですよね？誰がきいても怒りますよ、あの言い方は。わかった程で話さないでくださいね？
あと悩みを相談してるのに、投稿者を不快にさせるあなたはアドバイス向いてないですから返信しなくて結構です。あと短気と言われた事は家族、知人、友人から誰からも言われた事はありませんから。