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結構難しいコールセンター に入社してしまい、研修はたったの数日で今日から現場に放り出されて1人で電話とってます。みんな難しいと言ってました。膨大なトークスクリプ

No.3 24/01/25 23:57
匿名さん3 ( ♀ )
あ+あ-

コールセンターてそんな感じですよ。
トークスクリプトが分厚くて新人同士で練習してあとは電話出ましょうは普通。
トークスクリプトの流れをある程度覚えあとはイレギュラーな質問があれば保留にして上に聞いたり折り返しにして掛け直したりします。

3回答目(8回答中)

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