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1月に面接し即採用され2月からオープニングスタッフとして新しい部署立ち上げのコー…

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匿名（ ♀ goxPCd ）
24/02/12 01:28(更新日時)

1月に面接し即採用され2月からオープニングスタッフとして新しい部署立ち上げのコールセンターで働きましたが、仕事を教えてもらえず女の社員が仕切りその人が指導しません。
50代くらいの男性課長がおりましたが名ばかりの何もしない人です。

パソコンのIDとパスワードが書いてある紙を渡されパソコンの立ち上げも教えず、コールセンターなのに電話の掛ける内容のスクリプトもない。
女社員に「リスト渡すから掛けて！」と言われましたが「指導してくれないのでわからない」と伝えましたがその女も「教えるのが時間の無駄だから面倒」と言われました。
課長にもレクチャーして欲しいと頼みましたが
「あははゆっくり慣れたらいいよ」たけでした。

他のスタッフは男子バイト1人で、その人に聞いたのですがそれでもあまりよくわからず女社員からバシバシ怒られてました。

結局こんな会社にはいられないので即辞めましたが、こんな失礼な会社があるのが許せません。　

このような会社に遭遇したことはありますか？

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No.3981566　24/02/11 16:08(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.2 24/02/11 16:17
お礼

>> 1 そう思いました。面接のその場で採用と言われました。
誰でもいいから人だけ確保なんですよね。
やたらに良いことを言ったり私を気分良くして褒めたりしてました。

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No.4 24/02/11 16:27
お礼

>> 3 辞めないですか。
電話掛ける仕事ですが、何をこちらから話せばいいのかもわからずかなり困りました。
見よう見まねで掛けましたが女社員から「これは聞いてるのか！」「この日にちは何日で選びどのようにお客に伝えたの！」と言われ「はい、もう1度お客に掛け直して下さい！」と。
お客からしたら何回も掛かってきたら失礼です。

きちんとした話の流れのレクチャーをしてくれたら私もこんなに悩みませんでした。
課長もレクチャーしませんし男子バイトは同じお客に4回も5回も電話してました。

指導をなぜしないのか疑問でした。

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No.6 24/02/11 17:29
お礼

>> 5 変な会社ですね。
何なんですかね？
普通ならパソコンの立ち上げしてからここを開いてここに顧客リストを貼り付け検索して履歴を確認してから架電します。
スクリプトも当然あります。
このような流れならこう話すなど書いてありその通りに話してからパソコンに履歴を残すんですけどね。
おかしいと思ったら即辞めるしかないですよね。