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今日の昼弁当やでおこった出来事 いつも行く弁当やが今日は混んでて 作るスタッ…
今日の昼弁当やでおこった出来事
いつも行く弁当やが今日は混んでて
作るスタッフとレジで袋につめて
お客さんにわたす人があくせくしてて
弁当わたすスタッフが
唐揚げ弁当のお客さまてよんだのにも
かかわらず唐揚げ弁当を頼んだ人は
知らん顔して
別の弁当を頼んだ外人ふうの人が唐揚げ弁当を
受け取り その外人と来てた女性の弁当が
まだできてなかったのかしばらく店内にいて
その唐揚げを受け取った外人ふうの人が
この弁当頼んだやつではないと店員に戻して
その唐揚げ弁当を頼んだ人がそれをきいて
それ俺のやつやと言って
その唐揚げ弁当を店員がわたそうとしたから
人がいじくりまわしたの受け取れるかと
怒りだして 店員が新しい弁当に変えても
なんかまだ文句言いたそうにしてたけど
受け取り帰っていった
そこでふと思ったけど唐揚げ弁当の
お客様て言ったときになぜその人は
受け取らなかったのか?
その時何をしてたのかと思ってしまった
唐揚げ弁当のお客様て言ったときに
あ!俺の受け取りにいけば
トラブルなんておきなかったし
怒る必要もなかったのではないかと
思ってしまった
私も先週その弁当やでのり弁買って
家に帰って食べようとしたら
白身フライのソースがついて
なかったけどクレームなんて
いれたことないのに
今日も忙しかったからか
旦那のスペシャル明太子唐揚げ弁当に
明太子ご飯のうえにふりかける
ノリとソースがついてなかったけど
忙しかったから忘れたのかて
思うだけでいちいちクレーム入れる
ほどでもないかて思ったけど
世の中イラちな人がいるものだと
今日思った出来事でした
ただのつぶやきでした
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わがままで勝手な人がいるんですよ。
呼ばれたのに行かなかった自分が悪いのにいらん手間をかけさせてお店の人にも待ってる他のお客さんにも迷惑だよなって思います。
あと私も主さんタイプでクレームは言わないです。忙しそうだったしなぁで終わっちゃう。箸がなかったとかでも怒らないし「忙しいのにすみません」ってめっちゃぺこぺこしてもらいに行っちゃう。
店で待ちが一人じゃなければ、ワンクッション置く人はいますよ。番号ではなく弁当名言われたら、他にもいるかもしれないし。で、案の定(間違ってはいたけど)他に名乗り出た人がいたんでしょう?そういうことだと思います。
名乗り出なかった人への云々よりは、間違って名乗り出た方が指摘されるべきです。ただ、外国人ってことで、あれ?自分か?って微妙な部分はあったかもしれませんけど。
あと、付属しているものが付いてなかった、いつもの弁当にあるべきものが無かった場合は連絡しましょうね。感情をブッコんだり、屁理屈並べたりするのが“悪質なクレーム”というだけで、元々販売されてるはずの形態でなければ“正当なクレーム”は店が把握する為に大切なことです。
「人がいじくり回したの受け取れるか」って、いじくり回してはないよね。
でも店員も、外国人から受け取ったのをそのまま「はいっ」て渡すんじゃなくて1度、裏に持って行って「新しいのできましたー」みたいな感じで持ってくれば良かったのに。
あとソースがついてなかったら諦めるけど、海苔もソースもついてなかったら、クレームじゃなく、お店にもらいに行くかな。そのお店、遠いの?
>> 4
「人がいじくり回したの受け取れるか」って、いじくり回してはないよね。
でも店員も、外国人から受け取ったのをそのまま「はいっ」て渡すんじゃな…
確かに弁当は袋に入ってたから
いじくりまわしたわけではないですよね
弁当の中身を手で触ってたり
するならちょっとてかんじですが
店員さんも頼んだ人の
顔を確かめてわたさなくては
いけないだろうけど
なんだか忙しくてあくせく
してたのでそれどころでは
なかったのかという感じでした
私ののり弁のソースと
のりは家に帰って食べようと
して気がついたので
弁当屋さんは車で10分も
かかるかかからないぐらいですが
でも弁当屋さんまで
取りにいくのもと思い別になくてと
いいかて感じです
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