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LINEの年齢確認ができません。 docomoです。 もちろん18歳以上です…

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匿名さん
24/02/26 17:15(更新日時)

LINEの年齢確認ができません。
docomoです。
もちろん18歳以上ですし、年齢判定機能の設定という項目でもLINEは通知するになっています。
いろいろネットで調べてみましたがわからず、ここでも解決出来なければドコモショップに行ってどうしたらいいか聞きたいなと思っているのですがこういう事を聞きに行くのは迷惑でしょうか。

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No.3992937 24/02/26 15:40(悩み投稿日時)

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No.1 24/02/26 15:51
マトイユウ ( 8WRHCd )

少しヒアリングさせてください。

dアカウントにログインはしましたか?
アカウントを持っていないという事でしょうか?

No.2 24/02/26 15:55
お礼

>> 1 ログインはしました。
アカウントもあります。
docomoのアカウントでログインした所に年齢判定機能の設定という項目があり、そこが通知しないになっていることで年齢確認ができない事例が多くあることを調べた時に見かけたのでそこは確認しました。

No.3 24/02/26 16:03
マトイユウ ( 8WRHCd )

根本的にdアカウントの年齢確認がうまくいかないということでしょうか?

ちなみに、携帯電話の契約者は主さんですか?親御さんなどの別の方ですか?

契約者が主さん本人でなかった場合、利用者登録はされていますか?

もしかしたらですが、ドコモとの本人確認がうまくいっていないかもしれません。

No.4 24/02/26 16:13
お礼

>> 3 契約者は親です。
利用者登録、調べてみました。
これができていないのかも知れません。
ありがとうございます。
帰宅したら親と確認してみます。

No.5 24/02/26 16:24
マトイユウ ( 8WRHCd )

よかったです。

余談ですが、いっそのこと、この機会に契約者ごと主さんに変えてしまった方がいいと思いますよ。
成人していますし。

契約者が本人でないと、将来、もし主さんが機種変更とかする時に、手間が増えて色々めんどくさいので。

No.6 24/02/26 17:15
お礼

>> 5 なるほど。
そこら辺もこの機会に考えてみます。
ありがとうございました。

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