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※長文です!長文が嫌な方はスルーしてくださいm(_ _)m 受験が終わって…

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匿名さん
24/03/01 21:02(更新日時)

※長文です!長文が嫌な方はスルーしてくださいm(_ _)m

受験が終わって、バイトしないと生きてけないかも…と元々人と接するのが苦手で
バイトを通じて克服できるかなと安易な考えで始めました。

バイト5日目です。泣きたいです。

4日目でトレーニングが終了し、今日からほぼ1人立ちになりました。
トレーニング期間中は祝日や休日だっため 忙しくてあまり接客のお仕事は教えてもらえずほぼ裏の仕事をしていました。

今日いきなり「レジをどんどん慣れていこう!」ということでやらせて頂いたのですが、もうめちゃくちゃ出来が悪く行列が出来ました。

クレジットカード、ポイント利用、
paypayなどもう操作方法がわけ分からず
焦ってしまいます。

焦りのせいでミスが出てしまい
テイクアウトなのにイートインにしてしまってお客様やスタッフの皆様にご迷惑をお掛けしました。めちゃくちゃ反省しています。

また今日に限ってうざいお客様もいて
会計終了したのに「レジ袋欲しいです。あとこれも追加してください」や
他のスタッフのレジ打ち間違えで「こんなの頼んでない。」と何故か私が怒鳴られたり(ガチもんのヤンキーで怖かったです)
私が新人だと分かって「はよしろよ」と言ってくる方、無言の圧なにがあり後半から
メンタルボロボロになりました。


私とほぼ同時期で入ったパートさんは
仕事内容を覚えるのが早くて
ミスもありません。
私はミスばかりで足を引っ張っていますし
覚えるのも遅いです。
すごく情けないです。

メモをしっかり取って、帰宅後
イメージトレーニングをするのですが
いざバイトでしっかりやる!と思っても
どうしても上手くいきません。


私って向いてないのかな〜とバイト終わってから考えてしまって、 そしてお風呂で泣きます。

今日は私だけ高校生だったので
パートさんに少し助けてもらいながらしていたのですが、明日は私と同じ高校生ばかりでしかも同じ学校の人もいます。
バイト2日目ぐらいに「バイト初心者でここに来るのは間違えだったね〜w」(求人で初心者大歓迎って書いてたのに…)と嫌味で言ってきた高校生の方も明日一緒で、「また何か言われるんじゃないか。迷惑かけないかな。ミス出るだろうな。お客様にまた怒鳴られたらどうしよう」と考えてしまって明日がとても不安です。

数をこなせばミスもなくなって
できるようになりますか?

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No.3995991 24/03/01 18:43(悩み投稿日時)

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No.2 24/03/01 19:39
お礼

>> 1 嫌味を言ってくるのは高校生だけで
あとは優しいスタッフもいれば、ミスした時に睨まれたりため息をつかれる人がほとんどです。
優しいスタッフさんはキッチンに入ったりするので接客は結構きつい方が多いです。

パートさんは大人で40代ぐらいの方だと思われます。色々経験なさっているから
手際よくできるんだと思いますが
どうしても比べてしまいます。

ゆっくり自分のペースですれば大丈夫と思っていてもお客様の無言の圧に負けて
焦ってしまって最悪な気分になります。

明日休日なんで今日より忙しいと思うので
本当にできるか心配です。

No.5 24/03/01 19:50
お礼

>> 3 3年やれば無敵 頑張って無敵になります😭

No.6 24/03/01 19:51
お礼

>> 4 具体的な意識の仕方についてなのですが、接客中は口を動かしながら次の分岐についてあらかじめ考えておきます。 まずテイクアウトなのかイートイン… 詳しくありがとうございます😭
参考にさせていただきます。
もう少し続けて様子見たいと思います

No.8 24/03/01 21:02
お礼

>> 7 なるほど…。気にしすぎなところもあるかもしれないです。
もう少し声掛けするの頑張ってみます

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