店に聞けって答えはなしでお願いします。 知人がネットでエアコンを購入しまし…

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2024/04/06 09:04(更新日時)

店に聞けって答えはなしでお願いします。

知人がネットでエアコンを購入しました。未開封です。
取り付け業者が、部屋の広さ 日差し から 二サイズ大きくないと利かないと教えてくれて 未開封なら差額を払えば交換してくれるかもしれないとのこと。

購入サイトがわからないので、業者に確認できてないのですが
一般的に 差額を払って交換してもらう って出来るんですかね?

もしできるなら 土日のうちに、交換してもらうエアコンのリストアップをしておきたくて・・

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No.4021508 (悩み投稿日時)

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No.1

業者や店によるかな、、、

買ってすぐならやってくれる所あるけど、ネットはかなり厳しいかもね~
ネットはすり替え多いらしいから、拒否してる所の方が圧倒的に多いよー

No.2

客都合返品と不良または商品違いの返品とは条件が異なるので難しいかもしれない。

もし、客都合返品を受けてくれるとしても、一旦返品した上で、改めて別の商品を買い直すって感じだと思う。

別の商品への交換ってものすごく面倒臭い処理になるから、やりたがらない方が多い。

No.3

あんまりやりたがらないと思うけど、新たに大きいの買うって事で対応してくれる所もあるとは思う。でも差額だけじゃなく送料はこっち負担になるでしょう。

No.4

>> 1 業者や店によるかな、、、 買ってすぐならやってくれる所あるけど、ネットはかなり厳しいかもね~ ネットはすり替え多いらしいから、拒否し… 購入したのは10日ほど前ですが、取り付け業者がきたのが昨日でした。
本体購入したネット通販からの委託業者だったので、その方では判断出来なかったです。

No.5

>> 2 客都合返品と不良または商品違いの返品とは条件が異なるので難しいかもしれない。 もし、客都合返品を受けてくれるとしても、一旦返品した上で… 今購入している未開封のものが無駄にならないなら 返品、返金の後 再度購入でもかまいません

No.6

>> 3 あんまりやりたがらないと思うけど、新たに大きいの買うって事で対応してくれる所もあるとは思う。でも差額だけじゃなく送料はこっち負担になるでしょ… 数万の本体が無駄にならなくてすむなら、返送料くらい払います

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