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お客様との約束時間を勘違いで間違えてしまい、 1時間半も待たせてしまいました。…

回答2 + お礼0 HIT数 119 あ+ あ-

匿名さん
24/04/15 21:48(更新日時)

お客様との約束時間を勘違いで間違えてしまい、
1時間半も待たせてしまいました。集まった方の2人は、電車のチケットを買ってしまったので、帰ってしまい、その後の食事も2人分キャンセルになったそうです。
とても怒らせてしまいました。再度菓子折りを持って謝罪に行こうと思いますが、お詫びのお金をお渡ししても大丈夫でしょうか。それとも他に対応がありますか?

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No.4028554 24/04/15 21:40(悩み投稿日時)

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No.1 24/04/15 21:42
匿名さん1 

会社で聞いたら

No.2 24/04/15 21:48
匿名さん2 

お詫びはともかく、何かの弁償じゃないお金は違うと思うけど、お客様次第ではかえって逆鱗に触れるよ。

許しを得られるのか疑問だけど誠心誠意の謝罪と信頼回復に努めることよね。

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