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スーパーで打ち忘れてるものがあり高級な肉だったので電話しました。 そして担当の…
スーパーで打ち忘れてるものがあり高級な肉だったので電話しました。
そして担当の者から折り返させますといって早2日、ひど過ぎません?
普通なら遅くても次の日には電話ありますよね?忘れているのでしょうか?
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グッドアンサーに選ばれた回答
セルフレジだったり、主さんのミス(カートの下段に入れて店員に出し忘れたとか)じゃなくて、完全に店員さんのミスで打ち忘れしていたなら、一度、電話したのなら、もうそれ以上は何もしなくて良いと思います。自分なら食べちゃいます。
今後、折り返しの連絡があったのなら、すぐに折り返しがないから食べてしまった、パッケージ捨てたから値段も分かりません!そちらでレジミスした商品の値段を調べて、お金取りに来て下さい。と強気に言いますね。
向こうのミスなのに、こちらから、わざわざ出向く必要ないと思います。
たまたまスーパーの近場なら良いかもしれませんが、県外だったりするお客さんの場合もあるし、店員のミスなら、店側が行動してくるまで放置します。
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主さんが買ったはずの高級なお肉の料金を、実は払っていなかった…ということですか?
その時に担当したレジの方はお休みしているのかもしれません。いづれにしても、主さんはこの件が解決しないと肉を調理することができないでしょうから、買ったお肉の写真とレシートを持って、まずはお店に出向くべきではないでしょうか。
多分、担当者に伝えることを忘れているか、担当者が忘れているだろうと思います。
レジで打ち漏れがあり支払いしなかったのが高級な肉だった。気付いたのでそのまま食べる訳には行かないが、連絡してあわよくば貰ってやろう。という考えで電話したが、すぐに返事が来ない事で肉が古くなるので、「店側のミスをわざわざ連絡してやったのに、返事がないとはどういう事だ。」に考えが変わって来たというところでしょうか。
私は偽善者なので連絡はします。
折り返しになるときには、いつまでに折り返しの連絡があるのか必ず確認します。
内容的にはすぐに折り返しあっても良い内容だと思いますね。
セルフレジだったり、主さんのミス(カートの下段に入れて店員に出し忘れたとか)じゃなくて、完全に店員さんのミスで打ち忘れしていたなら、一度、電話したのなら、もうそれ以上は何もしなくて良いと思います。自分なら食べちゃいます。
今後、折り返しの連絡があったのなら、すぐに折り返しがないから食べてしまった、パッケージ捨てたから値段も分かりません!そちらでレジミスした商品の値段を調べて、お金取りに来て下さい。と強気に言いますね。
向こうのミスなのに、こちらから、わざわざ出向く必要ないと思います。
たまたまスーパーの近場なら良いかもしれませんが、県外だったりするお客さんの場合もあるし、店員のミスなら、店側が行動してくるまで放置します。
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