病院の受付に患者と話す時に、「うんうん」と言う事務がいるんですが、非常識で失礼で…

いいえ、合図地が無い方が失礼

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病院だから親近感を持ってもらって安心してもらえるように、うんうん、と相槌を打ってるんだと思いますよ。

失礼とまでは思わないけど、フランクな人だな～とは思うかな。

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「はい、はい」と言う方が丁寧だとは思うけど、態度が偉そうとか見下しているとかではなく、あくまでも親近感がわくような感じでやっているならいいと思うけどね。

看護師さんだとフランクな人は多いよね。
その方が患者さんが安心したり、相談しやすくなるからね。

もしかしたら受付もそれと同じやり方をとってる病院かもしれないよね。

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まあね。でもべつにいいわ

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看護師とかもそうだけど何か病院の女職員って患者にタメ口使うの多いですよね。「ううん、そうじゃなくてねぇ、こうなんだけど分かるかなぁ？」とか幼稚園児に話すみたいな話し方をしてくるのが多くてムカつく。黙ってますけどね。

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