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クレーマー
クレーマーって何で自分を正当化しようとするんでしょう。
そしてやって無い事も、やったと言って平気で嘘を吐けるのでしょう。
某リサイクルショップで働いてる者なのですが…明らかに買い取れない商品を出されて丁重にお断りしたら、この前も同じ物を万札二枚で引き取ってもらったぞ!と酷くお怒りになられ…お前なんかに商品の価値なんて解るか。解らないだろ!?お前なんか査定する資格なんて無いんだよ!と。
一応調べてみたものの万札二枚で買い取った物なんてありませんでした。
私の名前をメモして本部と社長に報告すると言われて。
そして死ぬまでこの店を通る度にこの事思い出すからな!と云う事と、怒ってやった事を有難く思えと何度も仰って帰られました。
クレーマーはどうして平気で嘘を吐いて、必要以上に自分を正当化したがるのか心理が知りたいです。
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私が見たクレーマーは親子でしたょ💧その親子は何時間も粘り、途中、娘さんが倒れ、救急車を呼ぼうと言ったら母親に拒否され、母親は倒れた娘をほっとぃて、クレームを言い続けてました⤵それで、自分達の望みが受け入れられたら倒れてた娘さんは起きて上がって親子で帰って行きました😥クレーマーってよく分からないですよね💦
本当、明らかにおかしいのに自分を正当化して騒ぎ立てるクレーマー多いですよね💧
以前ダ〇ソーで働いていた時なんて、凄かったです。来店する客の1/3は従業員をストレスのはけ口にしてましたから💀💀💀
従業員だから何も言わない、反論しないと思って言いたい放題な人いますが、大きな間違いです。
昔バイトしていた店でどう考えてもおかしい客に、最初は言葉で説得し、納得してもらおうと必死でしたが全然通じず、しまいには「お前の顔覚えたからな!今から若いヤツら呼ぶから覚悟しろ!」と脅迫。
その言葉に私は人生初の“ブチギレ”
気がついたら店長に後ろから羽交い締めにされていて、周りの商品はグチャグチャ、バカ客はその中に埋もれていて涙目になって震えていました(私自身もかなり殴られてました:痛)
まあ、当然解雇でしたが、すごくスッキリ!
不思議な事に障害事件にはならなかったです。
話は反れましたが…
明らかに悪質なクレーマーを取り締まる制度を設けてほしいです。店の印象も悪くされるし、従業員の精神的苦痛にもなる。でもクレーマーって自分で自覚してないんですよね、きっと。始末悪いです。
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