旦那のクレジットを使う主婦‼

不正があった場合のためにも、ダメなものはダメ💢

毅然とした態度で説明しましょう👊💨

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そんな人普通にいっぱいいますよ～。相手が怒っても冷静にね。

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私も販売をしていて、会社でも徹底されてはいるけど、結局曖昧にしちゃう弱いとこあります⤵まぁ最近はお客さまの方もわかってらっしゃるのか、そういうのが少なくなってきたので、私的には助かってますが…。

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主さんが若いからとかっていうよりも、今までは使えたのに何でダメなのっ！！ていう思いが強いんだと思います。ひょっとしたら他人名義は×て知ってても、今までは…と思ったかもしれません。カードの件に限らず、会社の意向でやる事がコロッと変わったりすると、苦労するのはお客様に直に対応する人なんですよね…
大変だと思いますが頑張ってくださいねp(^^)q

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>> 1 不正があった場合のためにも、ダメなものはダメ💢 毅然とした態度で説明しましょう👊💨 ありがとうございます😃この前はクレームになりそうだったのでＯＫしましたが、やっぱりダメなものはダメですよね。

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>> 2 そんな人普通にいっぱいいますよ～。相手が怒っても冷静にね。 ありがとうございます😃そうなんですよね、以外にたくさんいていちいち説明するのも…とおもってしまいます。

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>> 3 私も販売をしていて、会社でも徹底されてはいるけど、結局曖昧にしちゃう弱いとこあります⤵まぁ最近はお客さまの方もわかってらっしゃるのか、そうい… ありがとうございます😃これでも少なくなってきてるんですね。弱くなりますね。確かに言いづらいです。

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>> 4 主さんが若いからとかっていうよりも、今までは使えたのに何でダメなのっ！！ていう思いが強いんだと思います。ひょっとしたら他人名義は×て知ってて… ありがとうございます😃そうなんです。。。でもサービス業なのでなるべくお客様に不快を与えないようにしたいと思います。

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うちの母は、昔から父名義のカードを使ってます。（母名義のカードも持ってます）

私は、自分名義のカードを使ってます。

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私も販売業です。

この問題、冷静に考えると『じゃあ、あなたがこの方の奥さんである証拠は❓』ですよね。

つまり盗んだカードでも『家族です』で使えるなら、セキリュティは一切無いですから💧

仮に『主人のカードなのよ、だから良いでしょ』を認めて販売。
実は赤の他人だった‼て場合は店の落ち度になりかねませんね😔

店側の態度の毅然さと統一に頑張ってください😃

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一度許すと「あの人はオッケーだったのに私は駄目なの？」とか「前は許してくれたのに💢」ってますます断りづらくなります。サービスではなくえこひいきに取られるんですよ。接客するなら個人のワガママへの対応とサービスとを区別する力を付けて下さい。

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私はカード会社に勤務してましたが、ここ数年不正使用が富に多くて急に厳しくなりましたね。
ご主人名義のカードの場合、家族カードの発行を勧めていました。
勤務先と相談して説明を徹底していけば浸透するかも……。

特に主婦はカードの注意書きとか、ちゃんと読んでない人が多いのか、朝から晩まで窓口で同じ説明を繰り返してましたし…💧

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私は 父親に家族カード持たされています だから トラブルもなしです 勿論母親も家族カードで問題無しです

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一括ですみません、ありがとうございました🙇しっかりとした対応できるように頑張ります。ちなみに家族カードでもカードに旦那の名前がかいてあることはあるのですか？

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百貨店で働いている時多かったです
しかしお断りして売上があげれなかったらと考えると強く言えませんでしたね

それと同じぐらい困るのがカード裏の署名と実際の署名を違うのを書く人です
家族カードじゃない家族のカードを自分の名前で署名やカード裏は漢字なのに書くのはローマ字とか

主さん
物は言いようで近頃カードでの事件が多いので徹底させて頂いてるんです申し訳ございませんと先に言いましたか？
伝えた上でのクレームなら上司もわかってくれると思うのでそんなに悩む必要はないと思います

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>> 15 はい、先に伝えてます。他にも同じような主婦がいたら意見を聞こうと思ってスレ立てたので、悩みではないので大丈夫です。質問板に書けばよかったですね💧

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