解約じゃなかったの❓😭

回答1 + お礼1 HIT数 1088 あ+ あ-


2008/08/10 01:05(更新日時)

2ヶ月無料期間に登録が完了しないと利用停止後、自動解約とメールで知りました。
自動解約数日前に、口座振替の用紙を記入し郵送しました。
間に合わないかもと思いプロバイダに電話しました。
私『今日、登録用紙郵送したのですが、継続利用出来ますか?』
プロバイダ『口座振替だと審査に数日間掛かるので間に合いません。ネットからクレジットカードで登録して下さい』
私『ネットは停止されてますし、口座振替でお願いしたいんですが…』
プロバイダ『自動解約日に解約になるのでネットじゃないと間に合いません』
私『分かりました…後で再度新規に申し込みます。送った登録用紙はどうなりますか?』
プロバイダ『自動的に解約なので、特に手続きはありません』
…つい先日、再振替のハガキがプロバイダから来ました。口座にお金がなくなって引き落とし出来なかったようです。
続きます。

No.743642 (悩み投稿日時)

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No.1

どうぞ😃

No.2

>> 1 レスありがとうございます。
続きです。

3月から6月までは引き落としされていたようです。
ぎりぎりまで放置していた自分が悪いのかも知れません。
また、引き落としに気付かなかったのも自分のせいだと思います。
でも、なぜ間に合った場合の説明をしてくれないのかが納得できません。
問い合わせると、メールで登録完了報告をしています。と言われました。
ネット接続出来ないの知っていて、なぜメールなのでしょう?
そこで皆さんに質問ですがプロバイダに返金をお願いするのは、常識はずれでしょうか?
また、諦めるしかないのでしょうか?
長文失礼しました。

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