集合住宅での騒音苦情！和室床の防音対策教えて

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悩める人（ 41 ♀ ）
15/01/03 01:01(最終更新日時)

新築の公営団地に当たり越して来ました。階下から苦情が来ました。
現在、入居して3ヶ月目です。
直下の部屋は当初、当たった方が辞退したとかで空室でした。なので、いつ入居されたのか全くわかりません。我が家は母子で、日中仕事で居ないので留守です。子供は下は1歳から上は19歳の計5人いますが、内1番目と3番目の子は社会人と遠方の学生寮に入ってる為、ほとんど居住してない状態。
先週の夕方、2番目の次女(高2)が在宅中に「下の者ですが…」と家に来たそうです。そして「夜中に(和室で)物音するんですけど、静かにして貰えないか」「受験生いるから足音も静かにしてくれないか」と一方的に言って帰って行ったそうです。
娘は「すいません」と言って謝ったとのこと。
今まで、空室だったので音に対して気にしてなかったので、今後騒音対策をしなければ…と思いましたが、幾つか疑問が生じてます。
1.「階下の者ですが…」と言って来たのはいいですが、名前名乗らないのは何故か。
2.制服を来た次女が応対しましたが、私に直接苦情言わずに何故子供=次女に告げたのか。
3.縦並びの部屋は全て同じ間取りなので「和室から音が…」はわかるのですが、和室は下の子2人(3歳、1歳)と私で寝ている部屋なので、深夜に音は一切立ててない(逆に音立てて起こすと厄介なので襖閉めて静かに寝せてます。夜泣きもないです)

そして昨日夕方3時半頃、仕事から帰宅して和室に掃除機かけしていたところ、いきなり怒鳴り込まれました。


続きます。


14/12/31 14:36 追記
ちょっとご意見伺いたいのですが…
今日、同僚に世間話的に「下の階から苦情来てーホームセンターに防音材見に行った」と話したら「謝罪に行くの？」って言われ、えぇ⁉︎と思いました。

菓子折り持って謝りに行くべき案件なんでしょうか…(ｰ ｰ;)

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