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今日インターネットの契約をしたのですが、契約内容を確認していたつもりがよくわかっていなかったのですが、こういう場合また電話で聞けば良いのでしょうか?

No.5 17/03/30 18:24
働く主婦さん5 ( ♀ )
あ+あ-

代理店などで契約されたのですか?

もし時間があるなら、再び代理店に訪れて聞いてみると良いですよ。

うちも丁度一年前に光回線を契約しましたが、工事やら手続きでそれぞれ担当?管轄が違うみたいで言う事がバラバラなんですよ。

で、困り果てて手続きした代理店に面倒臭かったですが出向きました。

似たようなトラブルやら質問が多い?せいか、その代理店では光回線の専門知識のある方が在中してまして。

すごく親切に説明してくれた上に、光回線の工事会社やプロバイダーに直接電話をかけてくれて、私の疑問を丁寧に聞いてくれました。

光回線が開通するまでに随分揉めたりしましたが、その方が最後まできちんと対応してくれて助かりました。

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