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クレーマー、やめられません。悪くもない人にわざわざクレームを出すわけではなく。少しでも気にくわないとクレームをつけてしまいます。自分に非があるよ

No.18 17/10/11 13:54
通行人18
あ+あ-

そんなことをしてたら、主さんが顧客のブラックリストに載ってしまいますよ。赤文字で、要注意人物と書かれて、名前みただけで「あ、この人ね、また来たんだ」と確実に言われてますよ。
それって、自分の尊厳を落としてませんか?
私はコールセンター経験がありますが、クレーム対応はあんまり苦じゃないです。
だって、自分だけで解決出来ないときは、上司に指示をあおげるし、会社が守ってくれますから。
自分の経験値も高くなりますし、そういう意味では、クレーマーの方に育てていただいてるのかな。
こちらとしては、ノウハウが身につく一方ですわよ。おほほほほ。

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