マンションの7階に住んでます 下の方からの苦情がすごいんです 幼い子供が2人います。走り回り 飛び跳ねたり たしかに申し訳ないと思うのですが 今年

持ち家だから…と書いていらっしゃいますが
一軒家でもご近所に聞こえる音には気を使いますよ。
マンションは個々に持ち家でも、集合住宅ですから上下左右への気遣いは当然だと思います。

でも相手の方も、ちょっと神経質だと思います。
私の実家も下に越してきたご夫婦の奥さんがかなり神経質な方。
高齢の両親なので、飛んだり跳ねたりはしません。
走っても歩けません。

母に持病があるのでマッサージ機使うんですが、30分朝夕に使う音が響くと言われました。
それを機にドアの開け閉め、歩く音と常に苦情です。
高齢なのでドアを大きな音で閉める力もないのに。
防音マットを敷いても同じでした。
管理会社の人も「あちらのご夫婦はちょっと…」と困っていました。

大家さんはあちらに部屋を変わってもらうと言ったんですが
同じ並びに部屋が空いたので、うちが引っ越しました。

主さんもやるだけの防音設備をして、更に苦情が来たら今度は逆に苦情を入れていいと思いますよ。
管理会社経由で。