注目の話題: 私が「若いうちに子供たくさん産みたい」と旦那に言ったら「たくさんいらない」と言われました。私から子供ほしいと旦那によく言っていて、「俺は種馬じゃねぇ」と旦那; 旦那がアホすぎて疲れるんです。なんで結婚したの？なんで離婚しないの？の回答はお控えください。そんなこと私が一番深く後悔して色々考えているのです。; 50代です。結婚当初から夫婦仲悪いですが30年以上一緒にいます。商売もしている為なかなか家を出ることができず主人の我儘に悩まされ日々過ごしています。酒癖が悪

仕事で理不尽なことがあったとき、皆様どうされていますか？コールセンター勤務で…

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匿名さん
21/11/28 23:15(最終更新日時)

仕事で理不尽なことがあったとき、皆様どうされていますか？
コールセンター勤務です。
お客様からクレームを受けました。
会社の別の人が間違えた対応をしてしまったことに対してのクレームでした。
ですが、それを上司に報告したところ、
「うーん、お客さんが勘違いしてるだけかもしれないし、こっちが間違えたのかもしれないけど、微妙だね。うまく処理してください。」
と言われ、なにもしてもらえませんでした。
システム上上司しか確認できないのに、誰が間違えたのかの追及もなく、すごく上司の対応が適当でした。
あと、みんな、めんどくさいことには顔をそむけ、困っている人がいても知らんぷりです。
なのに、それでミスをすると、報告書を書かされます。
でも、報告書を書かなければならないようなミスをしても、見つからなければ報告書を書いていない人もいます。
でもなんのペナルティもありません。
真面目に書いたら、みんなの見れるところに報告書を書いた数(ミスの数)ののった表をのせられます。
精神的にきついです。
会社員である以上、たえなければならないのでしょうか。