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お客様につっけんどんと言われました。美容師四年目でクレームを貰いました。 …
お客様につっけんどんと言われました。美容師四年目でクレームを貰いました。
私のお店では会計後にアンケートはがきを配りご意見を貰うようにしているので、直接ではありません。
クレームは今回で二回目です。二年目のアシスタント時代に別のお客様ですが、同じくつっけんどんと言われました。
クレームでしか、今までの人生の中で『つっけんどん』と言われたことが無く
今回、同じことを言われて驚いています。
つっけんどんは無愛想や刺々しい言い方と言う意味ですが、何故つっけんどんと言うのでしょうか?
『無愛想だった』と言うよりつっけんどんの方が悪意のある言葉なのでしょうか?
もしくは配慮のある言葉なのでしょうか?
つっけんどんと言う言葉が頭から離れず、少し辛いので相談させて頂きました。
よろしくお願い致します。
No.2549037 17/10/17 23:53(悩み投稿日時)
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無愛想というより、
+、人を突き放すような態度もあるのかなと…
私はそう感じます。
そのような方が接客につくと、したい髪型をうまく説明出来ません。
でも4年に2回のクレームなら気にする事ないと思います。
誰にでも気に入られる接客は無いですから(^-^)
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