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女性店長(30歳)がコワい。 松葉杖のお客様がお帰りになった後「怪我人とか車椅…

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匿名さん
18/08/19 13:46(更新日時)

女性店長(30歳)がコワい。
松葉杖のお客様がお帰りになった後「怪我人とか車椅子の客は面倒クサイ」「持ち運びできるスロープなんて迷惑。イライラする」とか、お子様連れの方が帰った後「汚い食べ方。恥ずかしい」とか陰でボロクソに言います。

常連の男性客の前では猫なで声出したり、体触らせたり。
私達従業員がコミュニケーション取っていると割り込んできて会話にケチ付ける。たまに料理長と大喧嘩も。

近くに新しいお店が次々とできて私達のお店は売り上げが落ちるばかり。
店長に対する対応にも困りますが、店を良くする方法は無いのでしょうか。

No.2695546 18/08/19 11:47(悩み投稿日時)

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No.1 18/08/19 12:04
経験者さん1 

それは店長の考えを変える
と言うことですか?

No.2 18/08/19 12:09
お礼

>> 1 考えを改めて欲しいのですが、何しろコワいから何もいえない。

No.3 18/08/19 12:19
匿名さん3 ( ♀ )

個人店ですか?
チェーン店ですか?
私なら、チェーン店なら会社の本部に苦情入れます。
もしそれが無理、あるいは個人店でよっぽどその職場が無理そうなら退職しますね…
自分を変えるのは簡単ですが、
他人を変えるは難しいです。

No.4 18/08/19 12:50
経験者さん1 

コワいのですね

方法としては
怒らしてしまうことを言って変えるか

喜ばすことをして変えるか

ですね。

No.5 18/08/19 13:33
お礼

>> 3 個人店ですか? チェーン店ですか? 私なら、チェーン店なら会社の本部に苦情入れます。 もしそれが無理、あるいは個人店でよっぽどその職場… チェーン店です。
社長や専務から厳重注意受けても馬耳東風。平気な顔してます。

No.6 18/08/19 13:38
お礼

>> 4 コワいのですね 方法としては 怒らしてしまうことを言って変えるか 喜ばすことをして変えるか ですね。 喜ばせると図に乗って暴言や嫌みに拍車がかかります。

No.7 18/08/19 13:46
通行人7 ( ♂ )

リーダーで全てが決まる、といってもあながち間違いしゃないですよね
もっといいいリーダーを探して、支えてあげた方が長い目で見た方が良いかも
私ならそう考えるな

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