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テレアポ経験者の方🙏

回答7 + お礼7 HIT数 2834 あ+ あ-

悩める人( 37 ♀ )
09/05/16 11:29(更新日時)

某化粧品会社(通販オンリー)の「テレアポ」をはじめる予定です。「無料トライアルセット」をすでにお試し中の方への、所謂「営業」になります。
「接客」は経験ありますが、「テレアポ」はほとんど未経験です…。
こんな私に、色々とお話お聞かせ下さると嬉しいです。
どんな事でもかまいませんので、よろしくお願い致します。

No.987110 09/05/14 23:42(悩み投稿日時)

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No.1 09/05/15 21:31
通行人1 ( ♀ )

化粧品のテレアポは結構キツイです。
電話帳を中心に無料のサンプルをお届けしますが、仕事の殆どは断られて当たり前だと思って下さい。あと他メーカーの商品、皮膚科学、自社商品の勉強など絶えず勉強する事です。
化粧品も結構キツいわ。

No.2 09/05/15 21:56
お礼

>> 1 ありがとうございます。キツいのは承知のつもりでしたが…。やはりそうなんですね…。「フラれてナンボ」は前職でも経験済みですが、「電話のみでの営業」と言う事で予想がつかなくて…。
未経験だからこそ、心を「真っ白」にして素直に研修を受け入れて頑張っていきます!

No.3 09/05/16 01:13
通行人1 ( ♀ )

悪質な会社は商品全部クレジット組ませて最初はアポであとはサンプル送った人に販売もあります。 強制的に商品買わせる所は、ろくな所でないから辞めた方が良いですよ。

No.4 09/05/16 02:28
通行人4 ( 20代 ♀ )

化粧品ではなく 通信関係なので、参考にならなければすみませんが昉

前の方と 同じく、 断られるのは前提ですね。 興味ある方は 自分から 何かしら されますから。 (申込なり、質問の電話がくるなり)

なので いかに 興味を持ってもらえるか、話術も必要ですが タイミング 等もかなり関わってきますので、 その人その人に合わせて 会話をはずませてみては………垬


あと、コールセンターはたちの悪い会社が多いですので、気をつけて下さい昉

商品は違いますが お互いに頑張りましょうっ昀

No.5 09/05/16 08:01
お礼

>> 3 悪質な会社は商品全部クレジット組ませて最初はアポであとはサンプル送った人に販売もあります。 強制的に商品買わせる所は、ろくな所でないから辞め… ありがとうございます。そうなんですね…。色々と面接時にお話した上で「悪質な会社ではない」と信じたので、やってみる事にしたのですが…。一応知名度はそこそこに高い大手ではあるのですが…。でもおっしゃるとうりに、もしも内容が「悪質」であったり、話が食い違うようであれば、その時は辞めさせて頂こうと思います!とても参考になりました。感謝します。

No.6 09/05/16 08:08
お礼

>> 4 化粧品ではなく 通信関係なので、参考にならなければすみませんが昉 前の方と 同じく、 断られるのは前提ですね。 興味ある方は 自分から … ありがとうございます。そうですよね…。対面販売と違い、声のみの販売ですので「話術」もまたさらに磨きをかけていかないと…!と思っています!ただ「ホントの未経験者」なので、まずは「マニュアル研修」で「素直に真面目」に頑張るしかないと思っています…。
不安だけど頑張ります!

No.7 09/05/16 09:38
イエローリボン ( 40代 ♀ v6bax )

はじめまして。昔、超音波美顔器を最終的には、クレジットを組ませる会社のテレアポをしました。私達は、電話番号のみ印刷されている用紙をみてオートコールで次々とかけます☎一枚の用紙に200件の番号。はじめはアンケートから、次は500円のお試しをすすめ、締めに数10万の美顔器の契約‼アポが取れたら美容部員が営業します。そんな感じでしたねー💆💧💧💧

No.8 09/05/16 09:46
お礼

>> 7 ありがとうございます。「美顔器といえば、もしかしたらあそこ?」と察しがつきます。(勝手に想像して、違ったらごめんなさいです。)今色々調査中ですが、私の行く予定のところは、色々なサイトで「電話攻勢がしつこい会社」として口コミが出回ってるようです😫ただ数年前までの情報なので、今のところはどうなんでしょう?少しずつ不安になってきました😱

No.9 09/05/16 10:21
イエローリボン ( 40代 ♀ v6bax )

不安になってきましたかぁ……。まあ 未経験の仕事って始めるのは、とても不安になるもの。理想は、現在 働いている人から話を聞けるといいんだけれど、なかなか難しい💦

私がいた会社は、毎日電話しても3日限定💧ホワイトボードにアポ数 書いて、後〇件‼と あおられました。帰る🏠🚗💨前に必ず男性社員にアポ数の報告をする決まり。ゼロだと何か恥ずかしくて…💧美顔器が売れると手当てがあります。お断りが多く 辞める人が多かった~😭

No.10 09/05/16 10:35
お礼

>> 9 早速のお返事、そして再びありがとうございます🙏
正直この仕事を選んだ理由は、主婦なので「午前中から数時間勤務」「土日祝日休み」そして営業、接客業の経験をもとに「人と話すのは苦手ではない」からなのですが…。どんな仕事も楽ではナイと思うから、覚悟はしてますが、お客様にとっても「利益」「お得感」を感じて貰えない商売は嫌なので…。ただ商品自体の評価は良いみたいなので👌要はオペレーターの人柄次第でお客様の印象が「感じが⭕❌」となるのでしょうかね…?だとしたら自分次第だから心を込めて頑張りたいのですが…。

No.11 09/05/16 10:48
イエローリボン ( 40代 ♀ v6bax )

アポを 沢山取れる人達は、マニュアルではなくて、自分で書き直してオリジナルで喋っていたり、鏡にうつる自分の顔を見ながら話してました🐞➰➰➰。アポを取ると、その人の机のはじに 造花を立てます。だから誰が何本アポを取れたかわかります。これは、そのオフィスにいると(汗)りますねー‼あちこちアポを取り造花があちこちに立つからね💔落ち着けー自分‼という気持ちで電話してましたよお。主さん ファイト👍

No.12 09/05/16 11:02
お礼

>> 11 本当に何度もありがとうございます🙇まずは「マニュアル」から、そしてプラス「オリジナリティ」で頑張ってみたいです👌
「人と人」なんだから皆が同じ「マニュアルのみ」ではお客様の側も「ただセールスされた😚」感が強くなりますものね…。
「造花🌹」が並ぶってスゴイですね😂「鏡を見ながら…」ってのも頭下がります🙏私は「心の中のお花」と、「本物のスマイル☺」で頑張ってみます👍
とっても参考になりました🙏不安もだいぶ払拭できました感謝です🙏

No.13 09/05/16 11:21
イエローリボン ( 40代 ♀ v6bax )

イエローです💛ワアッ主さんは、ポジティブですねっ👏主さんがやってみたい事、トライする気持ち応援しています💛💛💛これからも沢山レスくるといいですねー💛今日はありがとう🙇またどこかでねー👋

No.14 09/05/16 11:29
お礼

>> 13 イエローさんありがとうございます🙇
いつもこうなんです(笑)で、失敗して…。も有り(苦笑)
でもなんでも自分次第だと思うから…👍ダメ元でやってみます…。
この度は本当にありがとうございました🙏

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