注目の話題
女友達に夜食事誘われて帰ろうとしたら、まだ帰らないで?一緒にいたいと言われてしまった。 自分は食事の後、外せない用事がありどうしてもさよならしなければならなか
50代男です。 妻は40代後半です。 子供は3人です。 上の子二人は成人してます(実家暮らし) 末っ子長男が、今度成人します。 悩みというのが、妻
自分だけ誘われなくて辛いです。何かしてしまったのでしょうか?仕事が同じ5人でイベントやカフェ巡りに行くことがあるのですが、今回私には声がかかりませんでした。

大変な利用者

回答8 + お礼6 HIT数 2458 あ+ あ-

匿名( 38 ♀ NFsqc )
12/11/20 11:11(更新日時)

もう毎日精神的にきついです。仕事だと思って我慢してますが限界に来てます。 悩みはクレーマーな利用者です。施設に入居して1ヶ月ですが食事がまずい、コール呼んでも、すぐ来ないから始まり、 私一人に対し、介護の仕事が嫌なら辞めろ!あんたは何をしても下手だ!利用者の思う通りにしなさい!とか、私が指に傷があるとカットバンをあんたの口や顔に貼っておけ、と言われ食事の際には他の利用者やスタッフの前で、あんたが入れたお茶はまずい、ぬるすぎて飲めるか! 薬を早く持ってこい、仕事だろうが!など様々な暴言にあってます。後、言ってもいない事を言ったとか年寄りだと思っていじめるなど上司に言い、私は呼び出され注意されました。しかし私は利用者に対し介助でも気をつけながらやっているしコールで呼ばれても対応もしてますし意地悪とかしてません。他の利用者には何も言われないし あんたはよくやってる、ちゃんとみてるよと声をかけてくれます。上司も利用者の言う事を聞き、クレームとして処理するし職場変えた方がいいかとも考えてます。そして問題は、明日ある担当者会です。その利用者の会なので私の事を家族の前で悪く言うかと思うと胃が痛いです。こんな場合、どうすればよいでしょうか?

タグ

No.1875961 12/11/13 14:26(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

No.2 12/11/13 14:42
お礼

>> 1 すみません、私は担当者会には出ないんです。後、利用者が言った事は私は否定しますが上司やケアマネが信じてしまうので困ってます。

No.6 12/11/14 01:57
お礼

>> 3 経験上、そういう職場って我慢出来ないなら辞めるしかないと思いますよ。 ありがとうございます。

No.7 12/11/14 01:58
お礼

>> 4 結局 上がバカで使えない上司の職場は辞めるべきですね。 上がどれだけ優秀かです。優秀ならお給料が低めでも仕事が大変でも部下はついていきます… 上司の理解があれば働きやすいですけど ないので一人で抱える状態がきついです。

No.8 12/11/14 02:02
お礼

>> 5 ひどい言われようで悲しくなるね。 主さんには鞭打つようで悪いけど、施設に入所する人って、施設を「姥捨て山」と感じて悲しくやりきれない心を持… ありがとうございます。この利用者の言いたい気持ちはわかるんですが他の利用者が恐縮してしまい 心配です。人間同士だと感情がある分いろいろありますよね 。

No.11 12/11/14 18:13
お礼

>> 10 ありがとうございます。今の職場はスタッフが少ないので関わるしかない状態なんです。

No.14 12/11/20 11:11
お礼

ありがとうございます。前向きに考えてみます。

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧