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近所の子供の迷惑行為・・・諦めるしかないですか?

回答41 + お礼18 HIT数 5129 あ+ あ-

悩める人( ♀ )
15/11/05 13:40(更新日時)

スーパーのテナント(クリーニング付のランドリー)でバイトをしています。

うちはクリーニングのカウンターに「一人ひとつどうぞ」とアメを置いていて、
一応「クリーニングを利用されたお客様へプレゼント」なのですが、スーパーのみ利用の方のお子様でも「アメ頂戴」と言われたらあげていました。

近頃、駐車場に併設されているスーパーの休憩スペースで小学1、2年生の男児4人組が遊ぶようになり、うちに「アメください」とやってきました。
最初は普通に一つずつあげたのですが、すぐ戻ってきて「もう一つ!」というので「一人ひとつだよ」と断りました。
そこからがちょっと困ったことになりました。

箇条書きになりますが、
●コッソリ店内に入り、しゃがんでカウンターの下から見えないようにアメを取る
●アメをカウンターの内側に入れる→接客していると、お客さんの横からカウンターに乗り上げてきてアメをとって逃げる
●アメをカウンター下の見えないところに隠す→正面からアメ頂戴!とやってきて、アメを出していないとわかると勝手にカウンターの中に入る
●それでもやってきて「あと三つだけ!」「だめならあと二つ!」「1個だけ!」「みんな1つ?大人も?本当に?」とずっと話しかけてくる→ダメと言って離れようとするとカウンターの中に入ろうとする
●「もうアメはない」といっても、何度もやってきて繰り返す


店員全員に通達し、それぞれ遭遇したら「もうアメはあげられないよ!」「黙って持っていくのは泥棒だよ。あんまりひどいと警察さんを呼ぶよ」「学校に言うよ」等と言っているのですが、効果なし・・・

先日は店先のノボリを抜いて振り回したので「危ない!やめなさい!」と怒ってもヘラヘラ。
怒ってもまだやっていて逃げそこねた一年生を「いい加減にしなさい!」と襟首ひっつかんだら、地面に寝そべって
「誰かたすけて!ころされる~!」と大騒ぎ・・・
忙しかったので離しましたが!また来ると思います。

カウンター内にはお金はもちろん、お客さんから預かったものもあります。
その子達がいると見張らなくてはいけないので、その間は思うように作業が進みません。
アメを置くのをやめようか・・・とも思ったのですが、もう何年もやっているサービスで、アメを楽しみに来ているお子様もいるので迷っています。

この場合、学校に苦情を言ってもいいのでしょうか?
「子供がやったことなので・・・」で終わりですかね・・・
店外~テナント内でのことなので、スーパーには報告していません。

No.2270831 15/11/01 16:03(悩み投稿日時)

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No.3 15/11/01 16:50
お礼

>> 2 まとめてお返事失礼します。
そうしてみようと思って普段はアメをカウンター内(お客さん側からは見えない位置)に入れるようにしたのですが、上記のようにカウンター内に入ってとっていこうとするんです・・・

No.9 15/11/01 22:40
お礼

まとめて失礼します。

>>こんな子供の親なので、たぶんまともじゃないはず。
これが気がかりです。
学校→親に話がいって、「親に子供が悪さをしていることを知らせたい」と思う反面、通報するには店の名前を出さないといけないので、「変な親だったらどうしよう」とも思います・・・
ともあれ、まずは学校ですね

子供のいいところ・・・本当にないんですよ;;
タメ口だし、挨拶してきたことはないし(私は毎回こんにちはと声かけています)
やめろって怒ってもヘラヘラして謝らないし、何度もやるし・・・
ノボリ振り回し事件のときにニヤニヤしながら帰ろうとしたので「悪いことしたら言うことがあるでしょう!」と捕まえたらブスくれた顔で「ごめんなさぁ~い('A`)」
あ~、愚痴しか出ません。すいません;
わたしがちび女なので、大人だと思ってないのかも。

No.25 15/11/02 14:44
お礼

みなさんのコメントありがとうございます。
たくさんの方にコメント頂いたので、それぞれ時間を見つけてお返事したいとおもいます。

No.27 15/11/02 16:42
お礼

>> 10 本当に叱られた事ないんだろうな?この程度だと‥親も、大した事ないんだろうな! ゲンコツでもされないとわからないんですかね。
モンスターペアレントだったらいやだな~と落ち込みます↓

No.28 15/11/02 16:54
お礼

>> 11 子供だろうがやってはいけないことはいけません。ましてやカウンターの中に入るなんて。スーパーの店長を呼び、別室につれていって警察を呼ぶ呼ばない… 店長さんはだいたいスーパーの事務所にいるんですが、うちのお店から事務所までがかなり離れているんです。
スーパーのレジも遠くて、うちの店の前で何かあっても、スーパーの中からは見えません。
子供を引きずってスーパーのレジまで連れていくしかないです・・・

No.29 15/11/02 17:02
お礼

>> 12 そんな子供もいる? なんか後半話しは 大げさに盛ってる気がします 😥 飴って クリーニングに必要? だいだい大人が利用する場… 後半っていうのは、ノボリの件ですか?
ここで話を盛ってもなんにもならないです;
一部省略はしてますが、ほとんどありのままです。

アメ、評判がいいんですよ。
子供だけではなくて、ワイシャツを持ってくるオジサマ、スーツを持ってくるお兄さん、「車に孫が待ってるから」というおばあちゃん。
確かに利用客は大人ですが、スーパー併設ということもあって、子連れの方がものすごく多いので子供は毎日来ますよ。

カウンター侵入、悪質なのはこの子達くらいですが、たまにあります。
服が天井までかかっていておもしろいんですかね?だいたいは「お店の中に入らないでね」というとすぐに出ます。

No.30 15/11/02 17:05
お礼

>> 13 絶対、学校に連絡。 親の教育が悪すぎ! やはり学校ですか。
まともな親ならいいんですが・・・

No.31 15/11/02 17:09
お礼

>> 14 あんまり続くなら、親の連絡先を聞いて連絡する。 従業員皆さんに伝えておいて優しく会話してどこに住んでる?連絡先を聞き出す。 何人… もう怒ってないよ~って体で話せば油断するかもしれませんね。
1年生はダメそうなので、二年生なら喋るかも。

No.36 15/11/02 21:48
お礼

>> 15 まずは学校に連絡。 名前とか聞くことできませんか? それでも直らなければ警察を呼ぶ。 飴は奥の方にしまえないですか? 読んでて私まで… 名前は一人だけわかっています。
アメはしまえるんですが、バックヤード遠いので今はカウンター下にしまっています。
共感してもらえるだけで少しストレス緩和されます・・・ありがとうございます

No.37 15/11/02 21:55
お礼

>> 16 学校に連絡! すぐに対応してくれますよ。 万引きの様なものですから。 その際、その子たちの誰か一人でもいいし、 下の名前でもいい… 学校も対応してくれるんですね。
名前は一人だけわかっています。
確かに集団だから調子に乗ってるのか?ということがありました。
他のスタッフが4人組のうちのひとりを駐車場で見かけたらしいのですが、店には来なかったみたいで。
みんなでやったら怖くない!ってことなんですかね。

No.38 15/11/02 22:05
お礼

>> 17 あと、それが解決するまで 飴は止めた方がいいことと、 カウンターは簡単に入れないように した方が良いですよ。 悪化していくだ… アメ、いまは隠してます。
お子様か「あめがな~い」ってションボリするのがかわいそうです・・・その時はすぐに出してくるんですけど、いつもあるアメ入れがなくなってるからみんなガッカリするんです↓

カウンターの作りは、「しまむら」を想像したもらえれば伝わるでしょうか。
あんなふうに出入りできるスペースがあります。
テナントであること、カウンターとガラス戸の位置との関係で、出入りスペースにドアを設置することができません。
ガーデンフェンスか、目隠しボードなんかを間仕切りとしておこうかと思っています。

そうなんです、今のお客さんがアメを楽しみにして来てくれるのに、悪ガキのせいで廃止することだけは避けたいです。

No.39 15/11/02 22:09
お礼

>> 19 12さん そんな子供いっぱい居ます みんなで来るからか 気が大きくなるんだよね どんどんエスカレート 主さんの苦労わかる … そうか、スーパーに連絡が来る可能性もありますね。
先に店長さんに相談します。
しょっちゅう見かける子なので、店長も顔くらいはわかるかも知れません。
本当に早く解決したいです。ありがとうございます。

No.40 15/11/02 22:13
お礼

>> 20 酷い子供ですね。 きっと親はもっと酷いんでしょうね。 利用してくれたお客様に飴の引換券みたいなのを渡して次回来た時でもその場でも飴と交換… 引換のプレゼントにするという手はありますね。
アメの渡し方についても工夫考えてみます。
まずはカウンターの侵入対策ですかね、

No.41 15/11/02 22:16
お礼

>> 22 遠慮なく学校に報告しましょう なんだか「ちびっこどもめ、通報してやるぜ!」という気持ちになってきました。
ありがとうございます。

No.42 15/11/02 22:18
お礼

>> 23 クリーニング店って、イメージ丸出しで書くと女性しかいないイメージ。 母親やおばあちゃんみたいばかりいる場所。 飴目的じゃなくて店員目当てだと… まさにその通りです。「気遣い」でどうにかする部分が多いので、スタッフは女性のみ。
からかわれてるってことでしょうか!やだな~↓

No.43 15/11/02 22:21
お礼

>> 24 いつもアメを入れてるケースに諸星大二郎の妖怪の気持ち悪~いフィギュアでも入れて、勝手に開けるとこんにちはするとか。 (一つ目のサルとか女… あー、それやりたいです・・・正規のお客さんには別に用意したもの渡せばいいですしね。
親の逆ギレも心配です。謝らなくていいから、とにかくやめさせたいだけなのに・・・

No.44 15/11/02 22:25
お礼

>> 26 一度 男の人に叱って 貰ったら? あとたぶん 近所だろうから来たお客さんに子供たちの事を聞いてみたら? 知ってる親か子供がいる… 私が男だったらやらないんだろうとは思います。
男の人がうちの店舗にはいなくて、スーパーも店長さんにとバイトの学生さんしかいないんです。
店長さんがドカーンと怒ってくれるなら助かるんですが。

学校にいうよ!警察に言うよ!よりも、お母さんにいうよ!の方が怖いんでしょうか。
次はそれでいきます。

No.56 15/11/04 23:13
お礼

またたくさんコメントありがとうございます。
追いつかないのでまたまとめてで失礼します。

モンスターペアレントに遭遇した方、お疲れ様です・・・
子供だけでも疲れるのに、これ以上何かあったら・・・と落ち込んでいましたが、確かに親の知らぬところでイタズラしてるだけの可能性もありますね。
きめつけてしまって申し訳ない。

平日だったからか、しばらく平和なものです。
スマホ案すごくいいなーと思いました!ポケットに入れておきます。
とにかく店長さんに会いたいですが、お店が忙しいと席を外せないのでまだ会えないままです。
みなさんのアドバイスを参考にして頑張ります!


あと、カウンターに関してなんですが・・・
田舎のクリーニング屋ってだいたい荷物搬入用にカウンターが一箇所空いていて、ドアとかないのが主流だと思っていたんですが、違うんですかね?
イ●ンさんのテナントクリーニングやさんを見た時は裏口があるようで、開いていませんでしたが。
町内の別のクリーニングも覗いてみましたが、同じようなオープンな作りでした。うちの周りだけ?
カウンターが開いていると「こんなとこに預けたくない!」と思いますか?

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