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例えば、皆さんがコンビニレジ店員だったとして、ちょっとガラ悪そうなおっさんオバハンor認知症っぽい爺さん婆さんが一人でいきなりやってきて、
「外のタバコ自販機いくら千円札入れても戻ってくるんじゃ、こりゃニセ札じゃー、取り替えてくれえや」と言われたらどうしますか
素直に交換しますか
「おかしいですね、確認してみましょう」と、その人と同行して確認しますか
それとも上記以外の対応しますか
No.3022589 20/03/16 20:39(悩み投稿日時)
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まずは先輩に対応を確認します。
先輩がいなければ、ついて行って、試してみて、それで使えたらOK。
使えなかったら、そのお金は他のお客様にお渡しするとクレームになってしまうから交換できない、という旨を伝えます。
タスポ使われましたか?と確認した上で
その店の自動販売機なら確認ですね。
違えば、両替に応じるか
ですね。
釣り銭切れで買えない場合もあるので。
ただ、店の釣り銭に余裕があればの話で
なければ、申し訳ありませんが。と
お断りするでしょうね。
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