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訪問看護・訪問介護をしている方や利用している方いらっしゃいますか? 患者や…

回答3 + お礼2 HIT数 353 あ+ あ-

匿名さん
20/05/14 14:50(更新日時)

訪問看護・訪問介護をしている方や利用している方いらっしゃいますか?

患者や利用者と、看護師・介護士が、個人LINEなどの連絡先を交換するような事ってあるのでしょうか?
友人が訪問看護を利用していますが、看護師と個人LINEを交換していて、約束の時間外などでも突然訪問してくるそうです。(むしろ約束の日時に来ない)

私は過去に施設介護しかした事がないためその辺りの知識が薄いのですが、トラブルの元だし個人的な付き合いってダメだった気がするんですけど…

医師の指示書も無いと友人は言っていて、そんなはずはないと思うんですけど…あるんでしょうか?

介護ですとケアプランに沿った介助を行いますし、契約の日時に、契約の時間分のお仕事をします。
その訪問看護師さんは、約束の日時に来ず(連絡も取れず)、来ても「他の人が呼んでいるから」と帰ったりするそうなんですが、そんな事あり得ますか?

会社を通さずに看護師本人に「○○してほしい」とかそんな依頼をすることって、まず無いと思うんです。
(看護師に依頼しても本社に報告してから指示として下りるはず)

私がうっすらにでも知っている訪問の知識と違い過ぎていて…
こんな事って、実際の現場では普通にある事なのでしょうか?

No.3060099 20/05/14 13:20(悩み投稿日時)

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No.1 20/05/14 13:35
匿名さん1 

基本的に個人で連絡先交換は禁止だと思いますし、その友人の言ってることが事実か疑わしいです。
事件として訪問するはずなのにしなかったという事例は過去にあるようですが。
友人がどんな方かはわからないですが精神に異常をきたしている、何らかの薬の服用によって現実と妄想がごっちゃになっている可能性もあります。

No.2 20/05/14 14:06
匿名さん2 

ご友人の妄想か、事実なら問題ですよ。

私も主さんと同じように、以前ヘルパーしてました(登録)
私の母親は現役のヘルパー(有名な会社の登録)です。
ケアプランにのっとってますよ。

お客様との個人的なやり取りは禁止

No.3 20/05/14 14:21
お礼

>> 1 基本的に個人で連絡先交換は禁止だと思いますし、その友人の言ってることが事実か疑わしいです。 事件として訪問するはずなのにしなかったという事… やはりそうですよね。
LINEのスクショもくれたので、個人でやりとりしてるのは間違いないです。
指示書の有無については多分彼女が把握してないだけでしょうけれど…

No.4 20/05/14 14:25
お礼

>> 2 ご友人の妄想か、事実なら問題ですよ。 私も主さんと同じように、以前ヘルパーしてました(登録) 私の母親は現役のヘルパー(有名な会社の… ですよね、私も、どれもこれも問題では…?って思ったんですけど、やっぱりこの感覚が合ってますよね。
看護師がおかしいのか、会社ごとおかしいのか…

No.5 20/05/14 14:50
匿名さん5 

ミクルにそのご友人いません?利用者の立場で訪問看護の悩みがありレスしました

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