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ハウスメーカー、車、保険と担当者が全員頼りなくて不安。 割と客にとっては重…
ハウスメーカー、車、保険と担当者が全員頼りなくて不安。
割と客にとっては重要なものですよね?家も車も保険も。
コンビニ店員とかミスられてもそんな大した事ないものなら、こっちも別にいいよーで済むのですけど、さすがにそういうわけにもいかず。。
全員悪い人ではないとは思うけど、重要な部分の説明不足、ミス、知識不足が多過ぎるしあまりに抜けすぎてる。
こないだも支払いのため自宅まで来たのに支払いに必要な手続きのものを忘れたと言われ何しに来た?状態でした。。
質問も調べると言われてそのまま忘れ去られ、1ヶ月以上経ってこっちからリマインドしてあたふたとしている。
こんなもんなのでしょうか?
仮に新人だとしてもきちんと会社に確認してくれているようすがあって、レスポンスが早く、ミスがないようしっかり確認して連絡をちゃんとくれれば安心なんですが、誰もそれが出来ていない。
しかも車と保険の担当者はどちらも6年以上やっているらしく、決して新人ではない。。
とにかく頼りなくて不安です。
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では、
主さんはその選択をもって「仕方ない」とされているわけですね。
僕なら「ミスが気になったから担当は代えてもらったよ。あなたは大丈夫でしたか?」と、紹介者に伝えます。
紹介者の顔の立て方に工夫をするといいのではないかなと思います。
「そんなことはない」と思いますよ。
人生や生活を預ける担当者に疑問があるなら、
家族や親族と話し合う方が良いでしょう。
押し付ける気はありませんが、
「そうなります」と言われたら、僕の感想としては疑問です。
疑問の余地が、他人にはあるように見える
というところだけご理解いただけたらと思います。
>> 5
実は義家族も担当者が抜けてることは理解したうえでの紹介でして、
「でも悪い人じゃないでしょ?」との事です。。
無理しなくても合わなければ違う担当者でもいいよと言ってくれれば良いのですが、最初に義家族に自分達で探すと伝えたのですけど、それでも紹介するとのことでして。。
繋がりを大事にする家族なので嫌でも簡単に切れないんですよね。
ただでさえ私は血は繋がっていない育ててもらったわけでもない、よそ者なのに良くしてくれていて。。
なので自分で調べたりと色々諦めていますが、三連チャンで頼りないの、どこもポンコツなのかなと気になりました。
中には有能なセールスマンがいるのはわかってますが、それはごく一部で大半がポンコツなら更に諦めもつくなと。。
どこもポンコツかと言われたら、
そうではないと思います。
人間ですから、抜けや漏れはあるでしょうけど。
繰り返しますが
「悪い人ではないからと任せて、命や生活に取り返しのつかないことがあったらと思うと不安で仕方ない。悩み抜いて考えたから伝えるけど、担当は変えたい」
くらいは
あなたも人間なのですから、言えばいいと思いますよ。
取捨選択のすべてに損得がついてまわるので
僕も強制はありませんし、押し付けませんが
「それを選ぶのも私」
ならそれでいいでしょうし。
何よりこのお話にパートナーの意見やエピソードが何一つ絡まないのも妙だなとは思いますが、
少なくとも「しっかりしてくれ」と頼むことはできるのですし、
黙って人生を危険に晒すのは、矛盾だと思いますよ。
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