救急隊員に腹立った

救急隊員は救急車で搬送するのが仕事だから医療のプロでは無いのが現実ですよ。救急隊員に救急救命士なる資格がありますが、あれはＡＥＤや気道送管する資格であり、病名を診断し医療の処置をする資格ではありません。
だから素人だから疑ったのは仕方ないとは言え、市民サービスとしての消防、救急である事を自覚してないのだと思います。
特に消防は地方自治体で運営されてます。消防の最高指揮官は地方自治体の長になるので、役所に名指しで苦情を入れてみてください。

多分言い訳がましい謝罪で終わると思いますが、行政は縦割りなので上からの指示には弱いので消防を司る役所に苦情が一番だと思いますよ。