職場の新しいポジションがとてもつらいです。 現在転職して五年程度になります。以前は数年飲食業をしていたのですが職場の労働環境や接客での嫌な体験などもあり製造業

配送関係というか…
そもそも〝現場仕事”の部類に入る人にはそういう人少なくないですよ。

端的にいうと気持ち負けしちゃってるんだと思います。
主さんからするとすごく横柄に感じるのだと思いますが、相手にすれば普通にその時に思う事を言ってるだけだと思います。言うなれば相手からすると普通のコミュニケーションの範囲では…と思う。

押しが強いって感じてません？

上司に相談しても今まで主さん以外にも色んな人が担当してきてるはずで、それも何も問題が起こらなかったはずで…だから続いてるし他の所よりいい対応をしてくれるからほぼ専属というその立場も手に入れられてるんですよね。恐らく上層部からの信頼も厚く付き合いも長いはず。

判り易くいうと…

現場仕事…トラック業界もそうですがそういうトコにはジャイアンみたいな人が集まりやすいです。相手は特段好き勝手にしようと思ってるのではなくて、相手にすれば普通に会話してるだけ。でも主さんの様におとなしい人からすると圧はすごく感じちゃいますよね。

あれしてくれよこれしてくれとか、こっちがいいだのと思う事ははっきりと言ってくる。
相手は物怖じもしないのでこうやった方がいいと思う事があればそのまま言ってきますよね。別に悪気はないしほんとに良かれと思っていたり困った時にも困ってるから配慮してくれとはっきり言ってきてるだけだと思います。

ジャイアン気質なのでコイツ気が弱いなと思えばその気の弱さも使おうとする事もそりゃある思います。でもそれも決して悪気があっての事じゃない。自分の責任に対する履行をしっかり重んじてるからムリも通してもらおうとする。

なので、主さんも気負い負けしないで物怖じしないで思う事があればちゃんと言えばいいと思いますよ。親しい相手なんだというスタンスで長年してくれてる相手への敬意さえ忘れず何も角を立てる必要も一切ないので。

おだてたり持ち上げたり時には頭をさげて情に訴えてもいいし、必要であれば怒ったっていいんだし。一緒に仕事する仲間です。怖気づかなくてもいいんですから。

例えば先にいるお客さんがいて自分のを優先しろと言って来たら「そりゃ駄目だって無茶言わんでください。でも困ってるの判るから早く終わらせるから！まってて！」ってしっかり事情を説明し困ってる相手には配慮する姿勢を行動で見せて実際早くやってあげたらいいんだよ。