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No.2 20/02/19 11:20
お礼

≫1

回答ありがとうございます。

上司も私もアスペルガーの本は手当り次第読みあさりました。彼女が来てから約4ヶ月、できる限りのことを尽くしました。手順を書いたり、写真や図にしたり。上層部へも掛け合いましたがダメでした。

教えたことはするんです、出来るんですが数日後、別のやり方で新しいことが上書きされ以前のやり方は記憶から抹消されるようです。なので本当に本当に毎回質問され、その都度手を止め彼女に教えます。
私達の会社はイレギュラーなことしかなくてそれにいかに対応できるか、常に同じやり方なんてなくて何百通りもあります。顧客に合わせて口調を変えたり言葉を変えたりしなければならない仕事です。読み漁った本にもありました。イレギュラーなことは彼らには難しいと。

彼女にもそれを切々と伝えましたが、はいわかりました というもの実現できません。
できないことに対して悔しくないの?と聞きましたが→分かりません
A案件とB案件 顧客が違うだけで中身は一緒だよ?→わかりません

社長に対してみんながいじめてくる、と何の相談もなく直談判をしたり突発的衝動を抑えられない所も見受けられます。
社長はその直談判を信じ、我々に何してるんだ、といった具合です。

たしかにご指摘の通り私たちが彼女の仕事をフォローすれば彼女はしなくていい、と認識するようです。やって、というと不機嫌になります。
ここからどう改善することが出来ますか?何でもいいのでまたアドバイス頂けたら、、本当に喜びます。。







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