助けてください！ 最近新しくスマホを変えました。 機械音痴なのでデータ移行を携帯ショップの店員に教えてほしいとお願いしました。 すると古いスマホと新し

私はauユーザーですが

スマホ機種変更時にアドレス帳のみのデータ移行サービスはあっても全てのデータ移行を手取り足取り教えてくれるサービスはないので、慣れたスタッフならば「データ移行わからない」と言われればアドレス帳のみならやりましょうとその作業に移る人は多いです。

データ移行はお願いしてもその場で2台持って離れろとは言ってない！というのは正直屁理屈に聞こえます。
ですが詳しくない人間が不安になる気持ちは理解できなくはないです。
機種変更時に各説明やサービスについてのチェック作業があったと思います(用紙にチェックさせられるアレです)。それで「スタッフの説明が十分だったか」(うろ覚え)といった項目があったと思いますがそこにチェック入れなければその場で聞かれるだろうからその時言えばいいし、チェック作業後にされたのであればスマホ持ってかれる時に「ちょっと何するの？！」と聞いてもよかったはず。

このデータ移行作業はおそらく高齢者ユーザーなど大勢のお客様にしているサービスですから、この行為自体に疑問を持たれたりもし実際データ泥棒などのことが行われていればクレームの嵐なのと、どなたか申し上げられていましたがすぐ「足がつく」のでサービスに組み込まれもその行為自体を堂々と行われることもないはずです。担当スタッフの名前も明らかにされてますからね。

説明が不足とあればサービス向上のためのアンケートが来るはずだからそれに書けばいい。
でも結局はそのサービス自体は無くならないだろうし(ケーブルで繋ぐ作業もその場を離れるのもスピード重視だろうから)、あっても「この場を離れての作業になりますがよろしいですか？」の説明が付くだけ。嫌なら自分でしな。になると思います。